養(yǎng)老機構(gòu)業(yè)務(wù)運營系統(tǒng) 養(yǎng)老護理人才難題如何解

2021年，民政部、人力資源和社會保障部聯(lián)合舉辦全國養(yǎng)老護理職業(yè)技能大賽，這是養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域競賽規(guī)格最高、參與人數(shù)最多、技能水平最高、影響力最大的職業(yè)技能大賽，“大賽不僅是比技能，它還有更深層次的意義。”民政部養(yǎng)老服務(wù)司相關(guān)負責人表示，“我們希望通過大賽，讓更多人了解養(yǎng)老護理員這支隊伍，也讓護理員認識到職業(yè)的神圣性和榮譽感。”

同時，各地舉辦形式多樣的養(yǎng)老護理員宣傳展示活動，加大養(yǎng)老護理員感人事跡的宣傳力度，營造了全社會關(guān)愛養(yǎng)老護理員的良好氛圍。

護理員們用一顆不輕言放棄的恒心，不斷提升養(yǎng)老服務(wù)技能，他們十分明白，隨著人口老齡化趨勢的逐漸加快，只有不斷學(xué)習(xí)，把本領(lǐng)掌握在自己手里，才能使老人有可期的晚年，才能使養(yǎng)老護理員的美譽度、認可度不斷提升。

四問：易流失，在崗人才怎么才能留下來?盼!

“老年服務(wù)與管理專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)時多數(shù)會在養(yǎng)老機構(gòu)就業(yè)，但由于養(yǎng)老護理行業(yè)收入水平低、工作強度大、職業(yè)認同感不夠，大多數(shù)學(xué)生在工作一兩年后，都轉(zhuǎn)行進入了其他行業(yè)。”山東省濰坊護理職業(yè)學(xué)院老年服務(wù)與管理專業(yè)帶頭人王燕對此深感無奈，專業(yè)人才的流失，對養(yǎng)老服務(wù)業(yè)來說是個沉重的打擊。從一線護理員到現(xiàn)在的管理崗，李楠楠在養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)已有近十年時間，對于養(yǎng)老行業(yè)的“留人難”，她也很無奈。“有部門統(tǒng)計過，養(yǎng)老服務(wù)類專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后從事護理工作，第一年流失率為30%，第二年50%，第三年達到70%甚至更高。”

“養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)留不住人是養(yǎng)老圈的共識。”有養(yǎng)老機構(gòu)負責人直言，“好不容易招來了人，經(jīng)過長時間培訓(xùn)能夠做好相應(yīng)工作時，卻離職了。”

在安阿玥看來，養(yǎng)老不能忽視人的重要性，“錢養(yǎng)老”“物養(yǎng)老”“房養(yǎng)老”，歸根到底要以“人養(yǎng)老”服務(wù)“最后一公里”，然而，養(yǎng)老護理人員福利待遇低、勞動強度高，還有地位貴賤高低的觀念，導(dǎo)致養(yǎng)老護理人員流失嚴重。

如何用好人才、留住人才?“落實養(yǎng)老護理員政策待遇是留住人才的關(guān)鍵。”全國人大代表、江西省人大農(nóng)委主任委員劉金接認為，對于取得相應(yīng)職業(yè)技能等級的養(yǎng)老護理員，應(yīng)分年限給予一次性崗位補貼，同時，要進一步完善暢通養(yǎng)老護理員職業(yè)晉升通道，鼓勵并支持養(yǎng)老機構(gòu)從一線養(yǎng)老護理員中遴選業(yè)務(wù)管理人員。

楊震生建議，要探索養(yǎng)老護理人才獎勵政策，關(guān)心支持養(yǎng)老護理員成長，定期組織養(yǎng)老護理員技能競賽比武活動，為他們營造不斷成長的空間。

“要用待遇留人、感情留人、環(huán)境留人。”經(jīng)過多年探索，湖北省武漢市漢陽區(qū)社會福利院院長楊連貴總結(jié)出了他的“留人秘訣”，要創(chuàng)新激勵機制，提高工資、福利待遇，讓護理員“名利雙收”;要真心與護理員做朋友，提升他們的主人翁地位，讓他們以養(yǎng)老機構(gòu)為家;要營造良好的工作環(huán)境，建立護理員的容錯機制，讓人才順心工作、安心發(fā)展。

各地也將穩(wěn)崗留人的激勵措施納入了“十四五”養(yǎng)老服務(wù)規(guī)劃中，明確了一攬子指標，讓養(yǎng)老護理人才留得住、留得穩(wěn)。

廣東省暢通養(yǎng)老從業(yè)人員職業(yè)資格及職業(yè)技能發(fā)展通道，對優(yōu)秀人才在居住落戶、住房保障、子女入學(xué)等方面給予優(yōu)惠政策。

一系列貼合實際、惠及大眾的利好舉措正在切實推進，讓養(yǎng)老護理人才隊伍迎來了新的發(fā)展春天，養(yǎng)老領(lǐng)域也將成為專業(yè)人才施展才華、實現(xiàn)抱負的廣闊舞臺。

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