咸陽市多舉措推進互聯網+養老工作

近年來，我市以開展全國居家和社區養老服務改革試點為契機，積極融入互聯網+養老服務模式，不斷探索以自主創新、信息惠民、智慧健康管理為主要特征的社區養老信息化建設之路，初步形成了養老體系發展和智慧城市建設同頻共振的良好格局，為促進養老服務事業高質量發展注入了新的生機和活力。

以互聯網、大數據、物聯網等現代技術為依托。探索出政府+企業建平臺、公益+市場強運營、線下+線上優服務為主要內容的時間銀行互助養老模式，鼓勵低齡老人、年輕人利用閑暇時間提供為老服務。同時，秉持今天儲蓄閑暇，明天收獲急需的理念，將志愿者提供公益服務的時間以積分形式存進時間銀行，需要時可等額提取，兌換相應的養老服務，由此帶動整個社會對老年人的關懷與照顧，有力破解了養老服務供給不足、服務人才缺乏、服務項目單一等難題。

建設平臺，織密養老服務信息網絡。把搭建規范化、標準化養老服務平臺作為智慧養老的重要任務，利用企業信息技術優勢，聯合咸陽不老幫養老服務有限公司研發了智慧養老服務綜合信息平臺，運用物聯網、云計算、人工智能等技術，做到縱向實現養老服務管理信息網絡與社區管理信息平臺的共享互通，橫向實現養老服務管理信息網絡與智慧城市服務平臺相互兼容，構筑了市、縣、鎮（街）、村（社區）四級養老服務信息網絡。


細化服務，著力提升養老服務品質。積極搭乘智慧城市快車，全面開展智慧養老試點探索。一是強化智慧健康養老示范基地建設。如渭城區在完善智慧養老服務云平臺基礎上，推廣應用一卡通、一點通、一號通，為老人建立電子健康檔案，提供智能、快捷、高效的養老服務。二是整合養老服務社會資源。如三原縣將各社區養老服務站點、家政服務組織、120醫療救護機構等納入為老服務信息化平臺，為老年人提供短期托養、日間照料、助餐、助浴、助醫、助行及文化娛樂、精神關愛、權益維護等多種服務。三是啟動愛心警鈴工程。如興平市為全市獨居老人免費安裝愛心警鈴，方便老人遇到困難時及時求助，為老人健康生活增添安全保障。四是充分發揮便民呼叫平臺作用。如秦都區免費為轄區內的孤寡、空巢老人和80周歲以上高齡老人發放呼叫終端機，依托呼叫平臺，老人足不出戶就可享受方便、快捷、全方位的無償或低償優質服務，受到廣泛好評。