居家養(yǎng)老,一鍵幫助（新視點(diǎn)·民生改善在身邊）

幸虧我情急之下想起了應(yīng)急按鈕，最后有驚無(wú)險(xiǎn)?；貞浧鹎安痪玫慕?jīng)歷，浙江省湖州市吳興區(qū)愛(ài)山街道的應(yīng)霞老人連連感慨虛驚一場(chǎng)。
原來(lái)，6月初的一個(gè)凌晨，獨(dú)居的應(yīng)霞從睡夢(mèng)中醒來(lái)，感到心口一陣疼痛，老人摸了半天，沒(méi)找到手機(jī)。突然想到墻上的應(yīng)急按鈕，趕緊用力按下。愛(ài)山街道紅豐老年服務(wù)中心值班室內(nèi)，鈴聲頓時(shí)響起。值班室護(hù)理人員聽(tīng)到求救，匆忙趕到老人家中，為她做了簡(jiǎn)單急救。等到120救護(hù)車(chē)趕來(lái)時(shí)，老人已有所好轉(zhuǎn)。這個(gè)應(yīng)急按鈕，就是吳興區(qū)數(shù)字化居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目的終端裝置。
在應(yīng)霞老人家里，記者看到按鈕外形類(lèi)似臺(tái)燈的照明開(kāi)關(guān)，就安裝在老人隨手可觸的臥室墻壁上。一旦老人按下‘一鍵幫助’按鈕，我們平臺(tái)的工作人員就能第一時(shí)間獲取信息，再通過(guò)電話聯(lián)系等方式，確認(rèn)是否需要上門(mén)服務(wù)。吳興區(qū)智慧養(yǎng)老服務(wù)中心工作人員戴煒淼介紹，便捷的按鈕杜絕了復(fù)雜的操作流程，解決了部分老年群體因不會(huì)或不方便使用手機(jī)而造成的通信不暢問(wèn)題。
自從家里安裝了這個(gè)按鈕，心里安心了不少。應(yīng)霞說(shuō)，除了緊急求助外，輕輕按下按鈕，還可以足不出戶(hù)享受醫(yī)護(hù)檢查、家政上門(mén)等服務(wù)。近年來(lái)，吳興區(qū)老齡人口不斷增加。
截至2020年底，吳興區(qū)60周歲以上人口數(shù)達(dá)12.53萬(wàn)，占全區(qū)總?cè)丝跀?shù)的27%。面對(duì)越來(lái)越多的高齡老人和日趨多元的養(yǎng)老服務(wù)需求，吳興區(qū)民政局打造了智慧養(yǎng)老服務(wù)中心，嵌入智慧養(yǎng)老平臺(tái)數(shù)據(jù)信息，融入電腦端派單系統(tǒng)、手機(jī)端微信小程序和大屏端展示界面3個(gè)端口，力求精準(zhǔn)滿(mǎn)足老人的養(yǎng)老需求。高科技賦能智慧養(yǎng)老，讓老人生活更安心。
今年，吳興區(qū)以數(shù)字化居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目為試點(diǎn)，專(zhuān)門(mén)引入了醫(yī)療、家政、餐飲等服務(wù)型企業(yè)，重點(diǎn)拓展遠(yuǎn)程提醒和控制、自動(dòng)報(bào)警和處置、動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和記錄等數(shù)字化功能，把機(jī)構(gòu)服務(wù)、社區(qū)服務(wù)向居家養(yǎng)老延伸。走進(jìn)吳興區(qū)邵家墩村沈建清大爺家中，戴煒淼向記者示范了離床感應(yīng)器的使用。掀開(kāi)被褥，只見(jiàn)床板上安裝著一個(gè)三角形的白色感應(yīng)器。感應(yīng)器裝在床板上，可以自動(dòng)感知床鋪上是否有人。如果老人長(zhǎng)時(shí)間臥床，或者起夜次數(shù)變得頻繁，系統(tǒng)終端會(huì)自動(dòng)預(yù)警，我們就會(huì)上門(mén)查看。戴煒淼介紹。
通過(guò)離床傳感器、室內(nèi)移動(dòng)傳感器、抓拍攝像頭等智慧物聯(lián)終端，吳興區(qū)智慧養(yǎng)老服務(wù)中心可以實(shí)時(shí)了解養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、居家老人的情況，做到底數(shù)清、情況明、處置暢。另外，我們還可以通過(guò)可視化的數(shù)據(jù)展示及智能算法，輔助政務(wù)決策及養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理工作。吳興區(qū)民政局副局長(zhǎng)沈宏斌告訴記者，目前，吳興區(qū)60%以上中老年食堂都安裝了智能服務(wù)系統(tǒng)，及時(shí)記錄隱患排查、評(píng)估、報(bào)告、整改過(guò)程。
在吳興區(qū)多家養(yǎng)老服務(wù)(照料)中心走訪，記者發(fā)現(xiàn)智慧養(yǎng)老設(shè)備的使用已成常態(tài)?？椑镦?zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)中心對(duì)養(yǎng)老設(shè)施內(nèi)的服務(wù)記錄、活動(dòng)統(tǒng)計(jì)、人流統(tǒng)計(jì)等開(kāi)展了線上監(jiān)管。政府部門(mén)則根據(jù)線上線下綜合考評(píng)結(jié)果，形成對(duì)養(yǎng)老設(shè)施運(yùn)營(yíng)的績(jī)效評(píng)估，對(duì)應(yīng)發(fā)放運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼。
目前，吳興區(qū)已實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)居家養(yǎng)老照料中心全覆蓋，建成了集養(yǎng)老、護(hù)理、服務(wù)、健康、膳食為一體的政府購(gòu)買(mǎi)居家養(yǎng)老服務(wù)智慧化監(jiān)管系統(tǒng)，居家養(yǎng)老上門(mén)服務(wù)情況可做到實(shí)時(shí)跟蹤。沈宏斌表示。