民政部:加強(qiáng)社區(qū)信息交流無障礙建設(shè),為老年人殘疾人提供便捷服務(wù)

近日，民政部、中央政法委、中央網(wǎng)信辦、發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、公安部、財政部、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部等9部門印發(fā)《關(guān)于深入推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)的意見》(以下簡稱《意見》)，明確了智慧社區(qū)建設(shè)的總體要求、重點任務(wù)和保障措施等。民政部負(fù)責(zé)人就有關(guān)問題回答記者提問。

圍繞利用信息化手段推進(jìn)為社區(qū)減負(fù)，《意見》提出三個方面的要求。民政部負(fù)責(zé)人介紹說，《意見》深入貫徹落實中央整治形式主義推進(jìn)為基層減負(fù)有關(guān)決策部署精神，從三個方面對為社區(qū)減負(fù)提出明確要求：一是精簡應(yīng)用系統(tǒng)，整治指尖上的形式主義，《意見》要求以設(shè)區(qū)的市為單位，大幅度優(yōu)化精簡部署在社區(qū)的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，整合功能相對單一、相近或重復(fù)的辦公類、管理類、學(xué)習(xí)類等APP。二是歸并數(shù)據(jù)錄入，大幅減少工作臺賬報表，《意見》要求制定社區(qū)信息共享清單，完善統(tǒng)一采集、統(tǒng)一制表、統(tǒng)一報送機(jī)制，加快建立標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、動態(tài)管理的社區(qū)數(shù)據(jù)資源體系。三是推動數(shù)據(jù)共享，為社區(qū)信息賦能，《意見》要求完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)與部門政務(wù)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)資源共享交換機(jī)制，根據(jù)服務(wù)群眾需要向社區(qū)開放數(shù)據(jù)資源，提高基于高頻大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)動態(tài)監(jiān)測預(yù)測預(yù)警水平。

《意見》對于消除數(shù)字鴻溝，保障老年人等群體權(quán)益提出一系列規(guī)定。民政部負(fù)責(zé)人介紹，《意見》從四個方面作出了規(guī)定：一是強(qiáng)化數(shù)字技能教育培訓(xùn)服務(wù)，助力未成年人、老年人、殘疾人共享智慧生活，消除數(shù)字鴻溝。二是加強(qiáng)社區(qū)信息交流無障礙建設(shè)，充分考慮未成年人、老年人、殘疾人等群體的基本需求和使用習(xí)慣，提供適老化和無障礙服務(wù)。三是要求醫(yī)療、社保、民政生活繳費(fèi)等高頻服務(wù)事項，應(yīng)保留線下辦理渠道，推廣一站式服務(wù)，為老年人、殘疾人提供便捷服務(wù)。四是積極擴(kuò)展數(shù)字化支撐下的線下服務(wù)功能，支持社會組織、社會工作者、志愿者等為老年人、殘疾人提供專業(yè)化、特色化、個性化服務(wù)。

推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)，民政部門將有哪些具體工作安排？民政部負(fù)責(zé)人介紹說，《意見》從四個方面對推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)的保障措施予以明確：一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，要求強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，明確部門分工，完善協(xié)作機(jī)制，形成整體合力，加強(qiáng)完善智慧社區(qū)規(guī)劃、政策和標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。二是加強(qiáng)規(guī)劃引領(lǐng)，要求以設(shè)區(qū)的市為單位，統(tǒng)一編制智慧社區(qū)建設(shè)規(guī)劃，區(qū)分新建社區(qū)、老舊社區(qū)等不同類型，分類規(guī)劃智慧社區(qū)建設(shè)策略和重點。三是加強(qiáng)保障支持，要求健全完善政府指導(dǎo)、多方參與的智慧社區(qū)建設(shè)資金投入機(jī)制，鼓勵社會力量參與互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)服務(wù)，創(chuàng)新提供服務(wù)模式和產(chǎn)品，支持各類市場主體承接智慧社區(qū)建設(shè)項目運(yùn)營，開展智慧社區(qū)知識普及和教育培訓(xùn)。四是加強(qiáng)試點示范，要求以縣(市、區(qū)、旗)為單位開展智慧社區(qū)建設(shè)試點工作，制定完善智慧社區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)計和評價指標(biāo)體系等，及時總結(jié)推廣成功經(jīng)驗和典型做法。

民政部門是社區(qū)建設(shè)的牽頭協(xié)調(diào)部門，下一步，我們將在各級黨委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，與有關(guān)部門齊心協(xié)力，大力推動《意見》落實落地。主要做好三個方面的工作：一是深化全國基層政權(quán)建設(shè)和社區(qū)治理信息系統(tǒng)應(yīng)用，推進(jìn)‘網(wǎng)上村(居)民委員會’建設(shè)，完善社區(qū)數(shù)據(jù)統(tǒng)一采集、統(tǒng)一制表、統(tǒng)一報送機(jī)制。二是推動建立健全標(biāo)準(zhǔn)體系，規(guī)范智慧社區(qū)建設(shè)基本定義、建設(shè)內(nèi)容和應(yīng)用環(huán)境等，推動各種信息系統(tǒng)互聯(lián)互通、信息共享。三是組織開展智慧社區(qū)建設(shè)試點，及時總結(jié)推廣各地好經(jīng)驗好做法，做好面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)干部和城鄉(xiāng)社區(qū)工作者的示范培訓(xùn)工作。民政部負(fù)責(zé)人表示。