甘肅省慶陽市西峰區市場監管局推行互聯網+智慧監管平臺監管老年人保健服務業
時間：2022-10-01 13:48 來源： 作者：小通 人瀏覽
近年來，一些不法保健服務行業經營者瞄準老年群體，采用多種理療方式誘使老年人聚集，虛假夸大宣傳并兜售食品、保健食品、醫療器械及聲稱保健功能的產品，損害老年人的合法權益，已經成為社會各界關注的焦點和消費痛點，發展到了危及老年人養老錢的程度。為了切實保障老年人群的合法權益，維護老年人群的生命和財產安全，嚴厲打擊損害老年人合法權益的各種違法違規行為，大力整治市場亂象，改善和優化消費環境和市場環境，必須加強對涉老保健服務行業監管，這是市場監管系統解決民意最盼、危害最大、風險最大的監管要求。
對此，甘肅省慶陽市西峰區市場監管局從提高政治站位的高度，深化思想認識，切實增強加強保健服務行業監管的責任感和緊迫感，聚焦關系老年群眾生命健康安全和切身利益的重點領域，重點行業和重點商品，針對保健服務行業特別是老年群體中存在的捏造事實、以次充好、夸大產品用途及效果、虛假宣傳、制售假冒偽劣產品、通過不正當的營銷手段誘騙等嚴重侵害老年人權益的問題，開展了對利用食品，保健品，醫療器械進行夸大宣傳，虛假宣傳誤導誘騙欺詐老年人的違法行為整治。
整治過程中，加大對虛假宣傳、夸大宣傳、過度銷售、無底線營銷、名醫專家神醫神藥、特殊療效、權威發布、內線當托等違法行為的查處力度。嚴查明示或暗示治療功能虛假宣傳廣告，尤其明示或者暗示保健食品涉及疾病預防或者治療功能，以及對產品性能、功能等作虛假或者引人誤解的廣告宣傳行為，查處違法廣告代言行為，嚴禁利用健康養生講座名義變相發布虛假醫療、藥品、醫療器械、保健食品廣告。加大宣傳力度，提醒老年人警惕利用坐磁療凳誘使聚集參加夸大虛假宣傳講座進行洗腦的迷惑性，要充分認識老年人錯誤相信夸大功效的治療效果的危害性，要識別贈送小禮物誘惑親情讓內部人當托搶購使老年人產生從眾心理的誘惑性，要嚴防虛標價格后又套餐優惠讓老年人過度購買無底線消費保健食品的欺騙性。把打擊整治專項行動與常態化監管結合起來，與凈化市場優化營商環境活動結合起來，堅決做到守好老百姓的養老錢。
慶陽市西峰區市場監管局研究制定了《保健服務業管理規范》，要求凡在區內從事保健服務業場所，必須張貼反欺詐、反誤導、反夸大、虛假宣傳警示標語。保健服務業一律接入＂互聯網＋智慧＂監管平臺，接入甘肅食品安全網，轄區監管所適時監控監管。禁止對產品進行說明書以外的宣傳和講解，消費者對照說明書自愿購買，沒有必要再進行多余宣傳。取締套餐式捆綁銷售和預付款銷售，嚴厲打擊以拉人頭、發展下線等涉嫌傳銷和利用傳銷形式銷售，禁止利用老年人對其親戚、朋友、同事等進行游說拉人頭返小利式推銷其產品。禁止以所謂專家學者權威名義介紹產品的特殊療效，發布權威檢測報告；禁止指使他人假冒患者名義寫感謝信、送錦旗、現身說療效，禁止在銷售現場制造搶購假象誘騙消費者購買。建立銷售臺賬，實名登記銷售信息，包括人員基本信息、身份證信息、聯系方式等。完善聚集人員實名登記制度，定期向轄區監管所報備聚集人員信息，轄區所監管所適時抽查。對擅自為保健食品營銷欺詐行為組織或人員提供場所，導致老年群眾遭受損失或發生安全事故的，按照《食品安全法》《消費者權益保護法》予以查處，并追究相關責任。
專項行動開展以來，慶陽市西峰區市場監管局共查處5起涉老欺詐案件，為消費者挽回損失12.6萬元，罰款11萬元，并通過媒體曝光，對整個行業起到有力威懾的作用，督促廣大經營者引以為戒，切實履行經營主體責任，恪守社會公德，做到依法誠信經營。（供稿：甘肅省市場監管局）
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