哈爾濱智慧養(yǎng)老服務系統(tǒng)平臺推出(哈爾濱智慧養(yǎng)老服務系統(tǒng))

哈爾濱智慧養(yǎng)老服務系統(tǒng)平臺推出

養(yǎng)老服務是一項重要的民生工程,它涵蓋了居家養(yǎng)老服務、社區(qū)養(yǎng)老服務、機構(gòu)養(yǎng)老服務等領域,可以為老年人的日常生活提供多樣化、個性化的服務,養(yǎng)老服務平臺也應該從老人需求出發(fā)來幫助老年人提升他們的生活質(zhì)量,實現(xiàn)快樂、高質(zhì)量的養(yǎng)老,讓老年人在養(yǎng)老服務中獲得更多的樂趣。

為了更好的保障老人的生活,哈爾濱市民政局于近日舉辦了“政府辦”——哈爾濱市智慧養(yǎng)老服務系統(tǒng)平臺開通儀式。

12月2日,哈爾濱市智慧養(yǎng)老服務系統(tǒng)平臺開通儀式在智慧養(yǎng)老服務系統(tǒng)平臺成功開通后,通過平臺開展了三大主題活動。

第一個主題為“政府辦”,為市民送上一份“政府辦”精準幫扶養(yǎng)老服務補貼。

由哈爾濱市智慧養(yǎng)老服務平臺負責運營的哈爾濱悅心老年公寓,是哈爾濱市民政局下屬專業(yè)社會組織——哈爾濱市悅心養(yǎng)老服務中心發(fā)起的。

悅心養(yǎng)老服務中心服務人員將安排專業(yè)社工上門為老人提供愛心服務,涵蓋老年人的生活照顧、心理撫慰、營養(yǎng)餐送餐、輔具租賃、心理慰藉等內(nèi)容。服務結(jié)束后,客服人員還將及時為老人提供相關的服務。

為民辦事,靠譜么?

市智慧養(yǎng)老服務平臺提供了老人數(shù)據(jù)、健康監(jiān)測、政策解讀、資源鏈接、在線服務等。目前,市智慧養(yǎng)老服務平臺已累計提供政策解讀、服務點位查詢、養(yǎng)老地圖、養(yǎng)老地圖等功能模塊,為全市經(jīng)濟困難老人、失能半失能老人、高齡老人提供信息化養(yǎng)老服務,提升智慧養(yǎng)老服務水平,增強老人幸福感和獲得感。

通過該平臺,老人的信息已實現(xiàn)“一鍵直達”。平臺熱線電話、視頻監(jiān)控、生活服務等多項功能,都可以在平臺上進行辦理。如老人有需要服務,可撥打電話,平臺會為老人安排專人上門服務。工作人員可根據(jù)老人需求,根據(jù)老人需求進行上門服務,將護理費用自動結(jié)算。

目前,市智慧養(yǎng)老服務平臺已為全市600多位符合條件的老人提供服務,此舉也得到了廣大老年人的好評。

工作人員還通過平臺提供智慧養(yǎng)老服務。記者從市民政局了解到,本月下旬,我市將在全市9個縣(市、區(qū))試點推廣智慧養(yǎng)老服務平臺,其中天寧區(qū)、津南區(qū)、市北區(qū)、市北區(qū)、嶗山區(qū)、西海岸新區(qū)等地均為試點地區(qū),我市部分服務企業(yè)和服務對象均可登錄平臺預約服務。