后疫情時代,養老行業該何去何從?

2020年初，一場不宣而戰的新冠肺炎防控阻擊戰悄然打響，籠罩在這樣無煙戰爭陰霾之下，人們的生活遭受著巨大的影響。

疫情警報一經拉響，各行各業緊急制停，全力抗疫。人們開始真正意識到健康的重要性，轉而更加注重健康的生活理念。危機和機遇并存，在疫情常態化背景下，大健康行業處在蓬勃發展風口之上，其分支下的養老行業發展前景一片光明。

養老市場迎來飛躍性增長

疫情的出現增加了免疫力低的老人的患病風險，社會因此對養老健康服務提出了更高的要求，但我國老齡化趨勢卻不會因為疫情的到來而改變。

據中國發展基金會發布的《中國發展報告2020：中國人口老齡化的發展趨勢和政策》測算，2020年中國65歲及以上的老年人約有1.8億，約占總人口的13%；2025年十四五規劃完成時，65歲及以上的老年人將超過2.1億，占總人口數的約15%；2035年和2050年時，中國65歲及以上的老年人將達到3.1億和接近3.8億。

人口老齡化已成為中國未來人口結構的長期趨勢，再加上疫情的出現不僅改變人們的生活方式，同樣影響著人們的思考方式。簡約環保、綠色健康成為全社會共識，治未病的健康意識也迅速被普及，國內大健康產業將迎來加速發展期。由此可預計，未來中國健康養老服務行業存在巨大市場需求。

據中研普華研究報告《2022-2027年養老行業并購重組機會及投融資戰略研究咨詢報告》分析，2022年中國養老產業市場規模將突破10萬億元。預防治療康復療養的全鏈條健康體系將全面加速推進發展。中國養老市場將在后疫情時代下迎來巨變，其市場規模將于未來5年間實現飛躍性增長。

巨量市場規模下養老行業的發展新趨勢

雖說我國養老市場將迎來新的發展機遇，但仍存在資源供給不足、信息技術應用水平較低等限制，難以滿足人民對健康、養老日益增長的需求，這一供需矛盾在疫情期間顯得更加突出。值得慶幸的是，這也是一次求變的機會。疫情帶來的一種緊迫感，得以讓養老行業在多方面的轉型和改進提前到來，新的發展模式正在崛起。

①醫養結合成為養老新方向

疫情發展高峰期，部分地區發熱門診、醫院床位已嚴重超載，多地出現醫療物資短缺、醫務工作者超負荷運轉的問題，同時，大量民眾涌向線下醫療機構，交叉感染風險高。如果老人生病，怎樣才能得到好的醫治條件？這時候，醫養結合型養老機構的優勢就體現出來了。

醫養結合可以理解為醫養融合，即超越傳統養老理念中只強調單一性的養老服務，而更加注重養老服務與醫療服務的兼得性，注重老年生活保障需求中養與醫的結合，其優勢在于整合醫療和養老兩方面的資源，提供持續性的老年照顧服務，能夠滿足未來高齡、失能、空巢、患病老人的多重生活料理需求。

醫養結合型養老機構有一定的醫療設備，有醫生、護士等專業的醫護人才。老人身體有任何情況，都可以就近觀察和救護，降低交叉感染的風險，讓老人安心，家屬放心。

②居家養老迎來新機遇

疫情常態化以后，居家養老護理等新需求激增，而機構養老卻面臨著等客上門。于是，許多養老機構開始嘗試線上業務。日前，國家發改委等23部門聯合發布《關于促進消費擴容提質加快形成強大國內市場的實施意見》提出，要大力發展互聯網+社會服務消費模式，支持發展社區居家虛擬養老院。至此，這個曾一度淡出市場的業態悄然復蘇。

據了解，虛擬養老院最早提出于2007年。當時業界將虛擬養老院定義為行業統一的區域信息服務平臺，即：當老年人有服務需要時，以電話或其他形式聯系平臺后，平臺安排服務企業員工上門服務。由于當時養老機構大多還在主攻線下設施建設，而且線上下單、在線消費等功能在市場上普及度遠不如現在，因此，虛擬養老院的發展并不具備充分的天時、地利、人和，市場對于這類平臺的利用也不夠充分。

十余年后的今天，疫情為居家養老服務企業提供了一個新的機遇，不斷增長的服務需求為他們提供了廣闊的市場空間，這也為虛擬養老院凸顯個性化服務提供了可能性。