中消協測評適老產品:老人喜歡的并非最貴的高端產品

11月9日，中國消費者協會（以下簡稱中消協）聯合中國家用電器研究院邀請社區老人對電動輪椅、老年助行車、移位機等養老輔具及適老產品進行了測評體驗。測評發現，老人真正喜歡的往往并不是最貴的高端產品。

中國家用電器研究院設計研究與評測中心范曉麗博士指出，當前的養老輔具及適老產品市場缺乏統一規范，營銷花樣百出，性價比卻不盡如人意。以電動輪椅和助行器為例，部分產品將賣點放在了多樣功能與科技感外觀上，而忽視了產品真正使用者的特征。部分電動輪椅配有屏幕，甚至設有藍牙功能，對此，前來體驗測評的社區冀奶奶表示，沒太大必要……我七十多歲了，用完了以后覺得實用和安全是最重要的。她認為，電動輪椅本來就是為了方便老年人出行，復雜的功能給老人增添了使用負擔，也用不到。

另一款現場展示的老年助行器也存在類似的情況。該款符合當下年輕人科技感審美的產品標價兩千余元，輪子順滑，但范曉麗指出在實際使用的過程中該產品綜合性價比并不高。測評現場，社區胡奶奶體驗后表示，這款助行器太單薄了，座位有點高，老人走累了想休息的時候坐著不舒服，也不安全。

中國家用電器研究院還測評了爬樓機、移位機、馬桶助力器、洗澡椅等品類的養老輔具，結果發現，價格與使用效果不相符、定價標準不明是各品類產品普遍存在的問題，如現場測評展示的價格上千元的洗澡椅，被指與普通座椅并無很大差別。范曉麗指出，適老產品往往都是年輕人替老人買單，很多商家抓住了這一點，推出了五花八門的營銷賣點，子女出于孝心，想給父母最好的，反倒花了不必要的錢。

國家統計局第七次全國人口普查顯示，截至2020年11月1日，我國60歲及以上老年人口達2.64億，占總人口的18.7%，其中65歲及以上人口為1.90億，占比13.5%。2022年2月21日，國務院發布了《十四五國家老齡事業發展和養老服務體系規劃》，提出大力發展銀發經濟，要發展壯大老年用品產業，加強老年用品研發制造。大力開發滿足老年人衣、食、住、行等需求的老年生活用品。

據中消協消費監督部工作人員索木芽觀察，隨著社會老齡化程度的加深，養老輔具及適老產品的市場需求將越來越大，消費者對于該類專業產品的渴求度是很高的。

中消協指出，目前由于相關標準尚不健全，通過專業化檢測認證的產品較少，仍存在產品宣傳自說自話，卻無法把握老人的真正需求的情況。索木芽表示，一方面，行業需要得到規范；另一方面，消費者應當有更合理、更科學的產品選擇，從避坑走向擇優。

基于此，中消協于今年8月委托中國家電研究院啟動了養老輔助器具及適老化產品質量評價與消費監督項目，從用戶體驗的角度共對9大主流品類的50余款熱門產品進行了測評，來驗證適老產品安全性、適老性、智能健康屬性等是否滿足相應標準要求，得到實際使用性能質量的具體測試數據，促進適老技術發展。據悉，該項目預計將于11月底或12月初向社會公布研究報告，屆時將呈現出更具體的測評成果。