山東12349居家養老:煙臺居家智慧養老平臺

山東煙臺市萊山區為響應新時代養老需求，主動探索養老服務體系的完善途徑，通過線上線下相結合的方式，完善全區養老服務體系，以扎實有效的舉措，讓老年群體享受更多福利。

近日，區民政局與12349平臺工作人員為萬光府前社區預約的70歲以上老人發放老人機。工作人員現場為老人辦理了身份登記，并耐心地向老人解釋了手機的使用方法。

社區居民孫俊昌說：“工作人員講了這個手機怎么使用，挺明白的。上面有100塊錢的話費，每個月還給200分鐘的話費，剛才工作人員講了里面有12349這個電話號，有什么需求就撥這個號很方便。”

為讓萊山區老人更好享受養老服務，區民政局經過前期信息收集，從12月6日開始，為全區70周歲以上老人免費發放老人機，而為老人提供服務支撐的是12349養老服務信息平臺，該平臺可實現呼叫接入、跟蹤定位、用藥提醒等一系列居家養老服務，截至11月底，已錄入了全區約3.97萬名60周歲以上老人和864家服務企業的信息，完成與省、市平臺的信息互通，實現養老服務數據的實時共享。

12349養老服務平臺，是萊山區完善居家養老服務體系的一個縮影。近年來，萊山區不斷完善線上線下相結合的居家養老服務體系，推動養老服務平臺線上建設，不斷完備綜合養老服務中心等居家養老新模式，構建以居家為基礎，社區為依托，機構為補充，線上平臺為連接，醫養相結合的多層次居家養老服務體系，努力實現養老事業多元化、規范化、可持續發展。

萊山區民政局社會福利科呂尚偉說：“為了拉近我們養老和老人家庭這么一個距離，我們建設了9處綜合養老服務中心，60處助餐點，為907戶困難老年人進行了適老化改造，還建設了12349養老服務信息平臺。我們希望通過以上這些方式，惠及我們萊山區的老年人，實現我們萊山區智慧養老信息化的一個升級。”

來源：閃電新聞