物業(yè)養(yǎng)老方案:物業(yè)養(yǎng)老服務方案

物業(yè)養(yǎng)老模式可以有效緩解目前的養(yǎng)老壓力，已經(jīng)有不少物業(yè)企業(yè)開展了養(yǎng)老服務，初步達成了物業(yè)養(yǎng)老方案，以下介紹物業(yè)部分物業(yè)養(yǎng)老服務方案，可以做參考。物業(yè)+養(yǎng)老服務解決方案，咨詢：4000-119-160

一、卓達物業(yè)的“全齡化社區(qū)養(yǎng)老”經(jīng)前期調研和精心策劃，2007 年 10 月卓達物業(yè)推出了“全齡化社區(qū)養(yǎng)老”。具體做法如下：對設施設備進行智能化、適老化改造；利用各類場館、場地建設老年餐廳、老年人活動中心，開設老年大學等；整合社區(qū)內(nèi)外養(yǎng)老資源，打造一站式養(yǎng)老服務供應平臺；利用互聯(lián)網(wǎng)技術構建社區(qū)健康管理體系，實現(xiàn)線上線下服務傳遞；專職服務和全員參與相結合，保障養(yǎng)老服務常態(tài)化運行；積極宣揚孝道，推進社區(qū)孝文化建設。物業(yè)+養(yǎng)老服務解決方案，咨詢：4000-119-160

“全齡化社區(qū)養(yǎng)老”以物業(yè)服務為平臺，調動整合小區(qū)內(nèi)外所有能為老年業(yè)主服務的資源和力量，圍繞健康管理、專業(yè)照護、家政服務、旅居服務四大核心，提供 672條個性化養(yǎng)老服務，讓老年業(yè)主可以在家享受上門養(yǎng)老服務，或不出社區(qū)就能享受到專業(yè)化養(yǎng)老機構的服務，集居家、機構和社區(qū)綜合服務為一體，實現(xiàn)“老有所養(yǎng)，老有所樂，老有所安，老有所為”。這一社區(qū)養(yǎng)老特色服務不僅廣受業(yè)主歡迎，提高了業(yè)主滿意度，還帶動了卓達物業(yè)的品牌價值提升和卓達集團房地產(chǎn)開發(fā)項目的旺銷，贏得了社會各界的高度評價。物業(yè)+養(yǎng)老怎么落地，咨詢：4000-119-160

二、綠城物業(yè)的“學院式養(yǎng)老”綠城物業(yè)有70%的項目都是住宅項目，業(yè)主群體中老年人的占比很高，對養(yǎng)老服務的需求強烈。基于對客戶需求的了解，綠城物業(yè)自 2007 年起開始了養(yǎng)老服務的創(chuàng)新探索，2011年初步完成“學院式養(yǎng)老”模式的理論研究，2014年“學院式養(yǎng)老”產(chǎn)品“頤樂學院 1.0”落地烏鎮(zhèn)雅園項目，現(xiàn)今已成為物業(yè)養(yǎng)老服務的標桿項目，2019年又推出了“頤樂學院 2.0”，落地之江陶然里項目。“學院式養(yǎng)老”是在所建的園區(qū)內(nèi)以老年大學的形式為老年人提供生活照料、康復理療、學習娛樂等養(yǎng)老服務。服務內(nèi)容包括“頤”—健康管理、醫(yī)療康復護理、設計居家養(yǎng)老生活等；“樂”—設計各種有趣的活動內(nèi)容，使老年人生活充實，保持愉悅；“學”—借助大學課程體系，使老年人能夠繼續(xù)學習，豐富精神生活；“為”—以學院為中介，幫助老年人重新回到社會發(fā)揮余熱。

根據(jù)所管項目的老年人數(shù)量、硬件條件等，綠城物業(yè)將項目分為 A、B、C三級，依據(jù)不同等級提供“頤、樂、學、為”不同模式的服務。老年業(yè)主可以根據(jù)自己的需要選擇“走讀”“寄宿”或“走讀”和“寄宿”混合的形式參與其中。目前綠城物業(yè)結合客戶需求完善了 23 大類、124 余項的康養(yǎng)服務產(chǎn)品，兼顧老年人的生活安排和情感提升，貼合老年人的生理與心理需要，顯示出很強的市場議價能力 。物業(yè)+養(yǎng)老怎么落地，咨詢：4000-119-160

三、保利物業(yè)的“三位一體”養(yǎng)老服務保利物業(yè)于2014年開始為在管社區(qū)進行適老化改造，2015年開始社區(qū)居家養(yǎng)老服務的探索，在其所管社區(qū)設立了“和院健康生活館”，提供健康管理、康復理療、營養(yǎng)餐桌、老年用品銷售等服務。2017年保利物業(yè)對“和院健康生活館”進行了迭代升級，將機構定位為社區(qū)嵌入型小規(guī)模多機能養(yǎng)老服務中心，并更名為“保利和悅會”。在進入每一個城市之前，保利和悅會團隊會對該城市的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)進行深度調研，當宏觀條件與區(qū)域條件都比較成熟時才會啟動項目選址。確定落地后，與落地項目的物業(yè)團隊積極溝通，借助物業(yè)團隊資源縮減前期落地成本，解決養(yǎng)老服務中選址難、入戶難、盈利難的問題。物業(yè)+養(yǎng)老怎么落地，咨詢：4000-119-160

由于社區(qū)養(yǎng)老服務需求多而散，單靠自身資源難以提供全部的養(yǎng)老服務，因此除了孵化自己的養(yǎng)老服務品牌，保利物業(yè)還與養(yǎng)老服務市場的第三方服務商、產(chǎn)品方合作，進行服務資源整合，借力第三方服務機構滿足老年業(yè)主的多樣需求。另外，保利物業(yè)還打造了長者智能化服務平臺，利用互聯(lián)網(wǎng)技術實現(xiàn)緊急呼叫、預約上門健康護理、讓子女能隨時監(jiān)測長者的身體狀況等功能。

北京思公司在多年智慧養(yǎng)老平臺研發(fā)的基礎上，結合與過去物業(yè)公司合作的經(jīng)驗，根據(jù)國家“關于推動物業(yè)服務企業(yè)發(fā)展居家社區(qū)養(yǎng)老服務的意見”的政策精神，借助于先進的移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、智能硬件，通過云計算、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術手段，開發(fā)了智慧物業(yè)服務+養(yǎng)老服務綜合管理平臺系統(tǒng)應對在物業(yè)企業(yè)運營管理模式下的居家社區(qū)養(yǎng)老場景。系統(tǒng)提供包括上門服務、日間照料、線上商城、門店管理、物業(yè)管理、巡視探訪、文娛活動、智能看護（定位服務、視頻監(jiān)控、智能家居、智能安防）、緊急救助、呼叫中心、醫(yī)養(yǎng)結合等一系列完整的智慧養(yǎng)老社區(qū)需具備的功能，以滿足致力于提供多元化、商業(yè)化的養(yǎng)老服務的物業(yè)企業(yè)運營管理的需求。物業(yè)+養(yǎng)老怎么落地，咨詢：4000-119-160