社區物業養老模式:社區物業服務+養老服務模式

社區物業養老模式，社區物業養老模式，何為社區物業養老？其實從字面來看，就是社區物業開展養老服務，也就是物業服務+養老服務相結合，這樣的新模式可以有效緩解目前嚴峻的養老壓力，滿足不斷龐大的老年群體的養老服務需求。

一、物業企業參與社區養老的優勢1、具有地理優勢，毗鄰服務對象物業企業服務地為住宅小區，住宅小區內的年長業主及其子女即養老服務的對象，服務商與服務對象具有天然的地理優勢。社區養老機構由物業企業運營，可降低運營成本，盤活庫存房產，發揮集團公司的綜合優勢，為企業發展尋求新的增長點。

2、物業企業與業主之間黏性較大，更利于把握養老服務的需求。物業企業中的管家、客服需要與業主面對面處理一些問題，而老年業主由于空余時間較多，因此也會有較多的機會參與。基于物業服務的以往經驗，物業企業更加易于把握老年人的購物及餐飲喜好、設施及醫療需求、文化娛樂偏好。

3、物業和養老服務內容契合，便于疊加物業服務和養老服務。物業服務和養老服務中有部分內容是重合的，比如物業服務中的部分特約服務，像家政清潔、菜蔬配送等，可以針對性地滿足部分老年人的實際需求；物業企業舉辦的一些節慶活動如共度重陽節、書畫比賽等，可以豐富老年人的精神文化需求。因此，可以此為契機將物業服務和養老服務內容疊加，打造更受老年業主歡迎的服務項目。

社區物業養老模式

二、物業企業參與社區養老的現狀與困境1、養老服務消費群體的消費意識薄弱；2、養老服務的專業化水平低；3、保本微利，經營效益欠佳。

三、物業企業參與社區養老現狀改善對策與建議1、前期做好充分調研在籌備階段需要了解小區內的常住人口及其中老年人的比例，潛在的消費群體的數量、消費喜好和消費能力。

2、圍繞老年人需求打造特色服務產品健康是老年人的基本需求，圍繞健康打造保健服務體系，另外，還要考慮老年人的日常生活需求。

社區物業養老模式

3、整合資源，促進跨界發展物業企業在養老服務方面不是全才，不可能樣樣精通，但要善于把各種資源整合起來，和醫療機構、金融機構和服務機構開展合作，打造并形成產業鏈，在多方深入溝通交流之后設計出符合老年人消費需求的產品。