老年人網癮:從何而來又該向何而去?

隨著網絡的深入普及，玩游戲、刷視頻、搶紅包、網購等正成為觸網老年人的生活日常。據中國互聯網絡信息中心發布的第47次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》表明，截至2020年12月，我國銀發網民近2.6億，另據《2020老年人互聯網生活報告》的數據顯示，全國或有超過10萬老人日均在線超10小時。

生活需要、娛樂需要、交友需要、情感需要、精神需要等多種因素，導致老年人越來越離不開手機和網絡，而其中最主要的原因是老年人內心的孤獨。多一些子女親人的情感性陪伴，是幫助老年人消除網絡依戀的良方。同時，在網絡空間中，老年群體是弱勢群體，極易遭人欺騙，損失錢財，需要全社會營造風清氣正的信息環境與隱私安全的互聯網文化，保護老年人的個人信息，更好地為老年人擁抱數字生活護航。

近年來，面對數字化生活洪流，越來越多的老年人將學會使用智能手機作為一門必修課。特別是新冠疫情的到來，極大程度上改變了老年人的網絡使用習慣，將老年群體更為廣泛、深刻地引入網絡世界中。

就在子女們紛紛指導父母學習使用智能手機、更方便地擁抱數字生活時，一些人發現，自己的父母似乎染上了網癮。

銀發族正成為我國增速最快的網癮人群

最近，40歲的劉先生被父親折騰得焦頭爛額。他向中國婦女報全媒體記者吐槽道：我爸今年66歲，自從新冠疫情開始以后，長時間居家的他迷上了網絡游戲。一開始，劉先生還跟父親切磋闖關心得，但玩游戲沒過半年，就發展到早上一睜眼即坐在電腦前，吃飯也沒點兒了，還經常會熬到半夜。全家人勸說無果，長時間作息紊亂，導致劉老先生前不久因高血壓被送進了醫院。

劉先生的困擾并非孤例，而現象的背后，是一組日趨龐大的數據。

中國互聯網絡信息中心發布的第47次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，互聯網進一步向中老年群體滲透。截至2020年12月，我國有近2.6億是銀發網民（50歲以上）。

另據人民網和騰訊聯合發布的《圖解中老年人上網狀況及風險網絡調查報告》顯示，近一成中老年人每天上網6個小時以上，手機是中老年群體上網的主要工具，占比超過95.6%。而移動內容平臺趣頭條聯合澎湃新聞發布的《2020老年人互聯網生活報告》顯示，全國或有超過10萬老人日均在線超10小時。來源：ICphoto

那么，老年人上網、使用手機達到什么程度，可視作網癮呢？

上海樂天心理中心首席咨詢師吳少里給出了參考標準：每天連續上網達到或超過6小時，且這種狀態持續超過三個月，可被初步診斷為網絡成癮。

結合統計數據可見，銀發族正成為當前我國增速最快的網癮人群。熬夜玩游戲、做飯刷視頻、蹲點搶紅包、網購買不停等正成為觸網老年人的生活日常。

老人網癮的背后是孤獨

老年人離不開智能手機和網絡，背后的成因復雜多樣。

《2020老年人互聯網生活報告》指出，老年人退出社會職場生活，閑暇時間增多，孤獨感更為強烈，因而他們傾向于用娛樂、情感內容來充實生活。在他們關注的娛樂內容中，更偏愛家庭、子女等主題。

安聯并購公會信用管理委員會專家安光勇認為，退休后的老年人有時間，普遍缺少子女們的陪伴，容易依賴智能手機這一替代品。來源：攝圖網

北京高勤律師事務所合伙人王源認為，網癮老人的增多除了受人口結構老齡化影響外，智能手機等移動端上網更加便捷、操作簡單易行，許多日常消費品購買和服務可以通過手機App獲得，疫情的到來減少了老年人的外出機會等都是產生這一現象的原因。

所謂網絡成癮，換個角度來看，是技術的普及改變了人們的生活方式。沒有網絡的時候，老年人通過電視或者廣播消磨時間，沒有電視廣播之前，也會有下棋、釣魚、打牌等其他娛樂方式來打發時間。深度科技研究院院長張孝榮認為，老年人沉迷網絡現象是社會發展變化的必然結果。

從離不開到沉迷成癮，吳少里認為，應具體情況具體分析。她分析道，一種原因是老年人本身出現了器質性精神障礙，從而導致中樞神經系統意志減弱，基于這種情況而出現的網絡沉迷，規勸是沒有用的，老人的認知狀態其實就像退行到了孩童，只能依靠硬性的行為管理和干預，來分散老年人的注意力。

而另一種原因則出自老年人的心理狀況。當老年人出現價值感、意義感、快樂感的缺失，就會導致心理層面產生孤獨感和依賴感，從而易沉迷網絡，針對這種情況，吳少里建議家人子女應增加情感投入，多一些情感性的陪伴，才能幫助老年人消除對網絡的依戀。

除了網絡容易使人成癮等負面因素，安光勇也看到了積極的一面，移動技術的發展，讓老年群體開始了解到子女們的生活空間，與子女們有了更多的共同語言。同時，老年群體也獲得了更多可以獲取最新資訊的渠道，特別是對那些身體不便、不能經常出門社交的老年群體來說，是很好的工具。

避免成癮陷阱需加強老年人網絡保護

當下，雖然很多老年人已能熟練網購、投入網絡社交的大潮中，但這并不意味著智能化、數字化給老年人帶來的數字鴻溝已被消除。由于對互聯網的信息辨識能力不足，媒介素養普遍偏低，在網絡空間中，中老年群體依舊是弱勢群體，極易遭人欺騙，損失錢財。

北京法慈律師事務所主任、合伙人牛彩紅律師注意到，隨著智能終端適老化改造的深入，互聯網的門檻在老人面前變低了。但欣喜的同時，也出現了很多讓人擔憂的問題，比如網絡正成為老年人受騙上當的新場所。

在短視頻火熱的當今，仔細觀察就會發現，不僅有假靳東，還有很多諸如假董卿、假企業老伴等偽明星賬號，以及一些沒有經過考證的食療方法、治病方法等，均容易讓老人們沉迷其中。在牛彩紅看來，這些短視頻的騙人手法雖然大同小異，要么利用簡單拙劣的合成技術，將明星的頭像剪切到一個背景板中，以此偽裝成名人，要么利用名人演講視頻的畫面重新配音，傳播假的名言警句。大多數人一眼就能看穿，可偏偏能讓許多老年人信以為真。牛彩紅直指很多網站會根據大數據猜測老人的喜好，源源不斷進行針對性推送。來源：ICphoto

在專家們看來，保護老年人的個人信息，不僅是法律問題，也是很有意義的社會公德、公平公正問題。濫用老年人大數據進行成癮性設計，實際上是侵害老人個人信息權益的另一種表現形式。王源表示，針對老年人這一網絡弱勢群體，一方面要解決數字鴻溝問題，使老年人在信息化社會有同等的信息獲知權利；另一方面要對老年人在上網過程中的個人信息加以保護，防止濫用、盜用，以防遭遇成癮陷阱。

王源表示，已經生效的《個人信息保護法》和將于2022年3月1日施行的《互聯網信息服務算法推薦管理規定》，均對成癮性設計進行了約束，但遺憾的是，目前，我國法律對防止兒童沉迷網絡已有專門規定，但老年人尚沒有得到專門性的網絡保護。王源說。

基于這一層面，牛彩紅認為，在預防老年人沉迷網絡的同時，全社會還應幫助他們建立正確的觸網觀念，理性對待短視頻等社交網絡平臺。

她建議，國家應加強對開發企業的管理，為更多老年人尤其鄉村老人提供互聯網接入機會，激發他們對新技術的需求；網絡監管部門應進一步完善管理制度，營造風清氣正的信息環境與隱私安全的互聯網文化，并推動老年人數字素養教育，支持老年人愉悅地利用數字化提升生存質量；各大互聯網平臺應為老年人提供有質量、有溫度、有情懷的數字服務，積極開發適合老年人的新媒體產品；社區要構建幫扶機制，可以通過定期開展普法教育講座、互聯網知識培訓等活動，在為老年人講解各類新媒體使用相關知識的同時匯集相關詐騙類型，將真實案例及時分享給老人；子女們也要多給老人科普現代科技，多陪伴、多溝通。

我們不能、也不可能以對待孩子那樣的強制方式限制老年人。安光勇特別建議，子女們在家庭中可以主動與父母分享游戲、購物、新聞等父母感興趣的內容，以主動推薦、共享賬號等方式，更好地為父母擁抱數字生活護航。