青島智慧居家養(yǎng)老系統(tǒng)開發(fā)「青島智慧養(yǎng)老平臺正式啟動」

青島智慧居家養(yǎng)老系統(tǒng)開發(fā)（青島智慧養(yǎng)老平臺正式啟動） 如何運用信息技術提高養(yǎng)老服務質量、提高服務效率和服務管理水平、拓展服務領域受到越來越多市民的關注。為促進互聯網技術與青島市養(yǎng)老服務業(yè)深度融合,加快推進“互聯網+養(yǎng)老”發(fā)展，推動青島市養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展,青島市民政局組織開發(fā)了“青島智慧養(yǎng)老”信息化平臺，旨在建設養(yǎng)老綜合服務信息平臺。

青島智慧養(yǎng)老平臺正式上線，開始對市民開放。老年人或家屬可以通過青島智慧養(yǎng)老平臺的微信、網站、熱線等渠道，非常方便的查詢和預約附近的養(yǎng)老服務資源。平臺上所有的養(yǎng)老服務均接受專業(yè)運營團隊的監(jiān)管，對服務質量進行把關。

整合資源 構建“養(yǎng)老大數據”

據悉，青島智慧養(yǎng)老平臺共分為三期開發(fā)。一期主要為養(yǎng)老機構的基礎功能開發(fā)；二期為民政系統(tǒng)的補貼發(fā)放功能開發(fā)；三期為養(yǎng)老機構的擴展性功能開發(fā)。目前已部署應用了養(yǎng)老機構基礎功能與民政系統(tǒng)補貼發(fā)放功能。在基礎功能應用全面推廣使用后，將加快研發(fā)和推廣使用拓展性功能。

青島智慧養(yǎng)老平臺以資源整合為重點，以實現全市養(yǎng)老服務供需平衡、構建養(yǎng)老服務體系、制定養(yǎng)老信息化標準及應用養(yǎng)老大數據為目標，將居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機構養(yǎng)老等養(yǎng)老方式納入平臺統(tǒng)一管理并對外提供服務，具有“互聯網+”、“開放性”、“融合性”、“模塊化”、“大數據”等特點。通過“互聯網+”手段搭建高效的養(yǎng)老綜合服務平臺，將成為養(yǎng)老服務生態(tài)體系建設的重要手段，進一步促進我市養(yǎng)老服務業(yè)的發(fā)展。

使用攻略：

平臺共分4個模版。

（一）市民版

市民版的使用對象為全市范圍內所有老年人及其親屬，其主要功能為：資訊推送、服務檢索、服務預約、在線支付、服務評價、養(yǎng)老地圖等。平臺通過依托12349養(yǎng)老服務熱線、網站、微信等多種渠道面向老年人及家屬，提供一站式的服務解決方案，多渠道滿足老年人的養(yǎng)老服務需求。

（二）服務人員版

服務人員版的使用對象為全市范圍內的養(yǎng)老服務人員。通過該平臺為服務人員提供基于微信企業(yè)號的移動應用，滿足從業(yè)人員的服務需求。

（三）機構版

機構版的使用對象為全市范圍內的養(yǎng)老機構、社區(qū)日間照料中心和居家養(yǎng)老服務組織。通過該平臺，將機構養(yǎng)老、居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老納入平臺進行統(tǒng)一管理，滿足機構內部基本的管理需求，實現從服務管理、人員管理到補貼資金申請的規(guī)范化管理。

（四）民政版

民政版的使用對象為各級民政部門。通過該平臺，民政部門可以實現對養(yǎng)老服務的全面監(jiān)管，同時，應用大數據分析，為決策提供數據支持。

青島智慧養(yǎng)老平臺上線同時，網站正式開放公測，在此期間如有發(fā)現任何問題，市民都可以通過青島智慧養(yǎng)老平臺的微信、熱線等渠道反饋，以便更好的為市民服務，全城攜手，傾力打造出一個有青島市特色的智慧養(yǎng)老平臺。（完）