兩會(huì)熱議的智慧養(yǎng)老,究竟是怎樣的晚年生活?

不論是意外摔倒，還是出門天然氣忘記關(guān)，這些都成為老年人生活中時(shí)常出現(xiàn)的插曲。諸如此類，不但獨(dú)居老人可能碰到，即便是與子女共同生活的老人，也不可能得到24小時(shí)的關(guān)注和照料。如何才能解決問題？智慧養(yǎng)老方案被寄予厚望。

今年全國兩會(huì)期間，智慧養(yǎng)老成為代表委員們熱議的一大話題。全國政協(xié)委員張?jiān)朴绿岢觯訌?qiáng)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)智慧養(yǎng)老。他認(rèn)為，智慧養(yǎng)老模式正成為未來養(yǎng)老建設(shè)和發(fā)展的重點(diǎn)方向。養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù)的智慧化在一定程度上提高了養(yǎng)老服務(wù)的效率和質(zhì)量。

智慧養(yǎng)老是基于傳統(tǒng)養(yǎng)老的一種全新的養(yǎng)老服務(wù)模式，它是通過信息技術(shù)手段、智能化的產(chǎn)品將原有的養(yǎng)老方式進(jìn)行串聯(lián)，提供智能化、互聯(lián)化、物聯(lián)化的養(yǎng)老服務(wù)。例如，記者在參觀泰康之家智慧醫(yī)養(yǎng)實(shí)驗(yàn)室時(shí)看到，未來在長輩們的房間里都會(huì)配備類似煙感報(bào)警器的智能傳感裝置——跌倒雷達(dá)。長輩們一旦在房間中跌倒，跌倒雷達(dá)就會(huì)實(shí)時(shí)傳輸?shù)街腔厶幚砥脚_(tái)，泰康之家養(yǎng)老社區(qū)的智慧大腦經(jīng)過一系列運(yùn)算，啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急處理程序，通知泰康之家的醫(yī)療照護(hù)人員及時(shí)趕到長輩身邊。

這只是泰康之家智慧醫(yī)養(yǎng)應(yīng)用的眾多黑科技中的一個(gè)，泰康之家智慧醫(yī)養(yǎng)系統(tǒng)的特色和優(yōu)勢在于使用多個(gè)設(shè)備，打造立體交織的安全網(wǎng)，再通過后臺(tái)的模式處理、算法等來判定，做到精準(zhǔn)及全面覆蓋。這一方面能充分保證居民的安全，另一方面也能做到提升運(yùn)營效率，降低服務(wù)成本。

智慧養(yǎng)老日趨流行

一個(gè)智能床墊，就可以實(shí)現(xiàn)老人生命體征監(jiān)測——心率、呼吸、心跳、身體活動(dòng)情況等均可即時(shí)掌握。一旦數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常，它能夠第一時(shí)間發(fā)出預(yù)警，便于采取相應(yīng)的救護(hù)措施。

隨著科技進(jìn)步，新型養(yǎng)老方式日趨流行，社會(huì)上也涌現(xiàn)出一系列為長輩們設(shè)計(jì)的高科技產(chǎn)品，提升老年人生活質(zhì)量。

長壽時(shí)代，是一個(gè)65歲以上人口占比長期超過1/4的時(shí)代。智慧養(yǎng)老，為解決新時(shí)代老齡問題增添了一個(gè)智能解決方案。

數(shù)據(jù)顯示，2021年，我國65歲以上老人占比已經(jīng)達(dá)到14.2%。十四五期間，我國將從輕度老齡化社會(huì)進(jìn)入到中度老齡化社會(huì)，未來一段時(shí)期將持續(xù)面臨人口長期均衡發(fā)展的壓力，為政府未來養(yǎng)老規(guī)劃帶來嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

加強(qiáng)新時(shí)代老齡工作，提升老年人的獲得感、幸福感、安全感，不僅是每個(gè)家庭的關(guān)切，更傾注著黨和國家的關(guān)心。國務(wù)院日前印發(fā)的《十四五國家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老服務(wù)體系規(guī)劃》指出，十四五時(shí)期老齡事業(yè)和產(chǎn)業(yè)有效協(xié)同、高質(zhì)量發(fā)展，居家社區(qū)機(jī)構(gòu)相協(xié)調(diào)、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系和健康支撐體系加快健全，全社會(huì)積極應(yīng)對人口老齡化格局初步形成。同時(shí)，要求提升醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)質(zhì)量，發(fā)展面向居家、社區(qū)和機(jī)構(gòu)的智慧醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)。

智慧養(yǎng)老不僅能夠時(shí)刻監(jiān)測老人的安全狀況，還能全方位洞察老人的健康狀況。比如，借助手腕式血壓計(jì)、手表式GPS定位儀等，不僅能隨時(shí)隨地監(jiān)護(hù)老人的身體狀況，做一個(gè)隨身攜帶的藥匣子，同時(shí)，還能知曉他們的活動(dòng)軌跡，成為一個(gè)隱形伴侶。如果老人想休閑，智慧系統(tǒng)能夠告知老人當(dāng)天的電視節(jié)目、社區(qū)開展的活動(dòng)等內(nèi)容。如果家中房門上安裝了娛樂傳感器，老人進(jìn)門時(shí)，便會(huì)自動(dòng)播放主人喜愛的音樂，并適時(shí)調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度和燈光。

以泰康之家·燕園為例，社區(qū)落地應(yīng)用了一系列智慧科技服務(wù)，全方位融入安防、健康、生活等方面。安全方面，無線報(bào)警定位、活動(dòng)軌跡、離床報(bào)警等各個(gè)系統(tǒng)，將有效預(yù)防老人的跌倒及走失風(fēng)險(xiǎn)；生活方面，交互大屏、電視管家等的運(yùn)用，將為老人帶來更多便捷和樂趣；健康方面，通過智慧科技，居民可以享受到健康檔案、慢病管理、遠(yuǎn)程問診等服務(wù)，獲得定制化的健康管理計(jì)劃。

泰康保險(xiǎn)集團(tuán)管委會(huì)成員、泰康健投高級(jí)副總裁兼泰康之家首席執(zhí)行官邱建偉在接受保契采訪時(shí)表示，智慧養(yǎng)老是我們一直在探索的一件事，主要基于兩個(gè)出發(fā)點(diǎn)：一是讓我們的長輩未來在享受這樣一個(gè)服務(wù)的時(shí)候，體驗(yàn)更加好，也更加便捷；二是泰康希望通過智慧養(yǎng)老這種科技的手段，未來能夠提高服務(wù)的效率，降低成本。

作為我國高品質(zhì)醫(yī)養(yǎng)社區(qū)的成熟樣本，泰康之家從2016年便開始致力于打造智慧醫(yī)養(yǎng)社區(qū)，在智慧養(yǎng)老領(lǐng)域深耕數(shù)年，用科技武裝養(yǎng)老社區(qū)，打造泰康特色的智慧醫(yī)養(yǎng)體系，兼具開放性與安全性，利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等高科技手段來實(shí)現(xiàn)居民安全健康快樂，提升運(yùn)營效率的目標(biāo)。據(jù)了解，在今年2月由工信部、民政部、國家衛(wèi)健委三部門聯(lián)合公布2021年智慧健康養(yǎng)老應(yīng)用試點(diǎn)示范名單上，泰康之家·燕園獲評(píng)2021年智慧健康養(yǎng)老應(yīng)用試點(diǎn)示范企業(yè)。

醫(yī)養(yǎng)結(jié)合智慧助老

以老年人健康需求為導(dǎo)向，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)高效的整合型醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，加大醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)供給，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生與養(yǎng)老服務(wù)深度結(jié)合。是十四五健康老齡化規(guī)劃提出的具體要求之一。

自泰康之家·燕園作為泰康保險(xiǎn)集團(tuán)全國首家高品質(zhì)養(yǎng)老社區(qū)建成起始，泰康之家始終堅(jiān)持一個(gè)社區(qū)、一家醫(yī)院醫(yī)養(yǎng)融合模式，為泰康的長輩和居民們構(gòu)建起急救—健康管理—康復(fù)三重安全防線，用全生命周期的產(chǎn)品和服務(wù)，為長輩們打造真正的健康之家。

去年年末，83歲住在廣州泰康之家·粵園的王阿姨，因?yàn)樾呐K病突然暈倒。房間里一根醒目的紅繩成為了救命繩。在暈倒的同時(shí)，我趕緊拉下了屋里的拉繩警報(bào)器，隨后，醫(yī)生、管家和保安很快跑到了我的身邊。經(jīng)過現(xiàn)場電擊除顫施救，王阿姨的生命體征逐漸恢復(fù)。王阿姨口中的這根救命繩，成為泰康之家守護(hù)長輩們安全健康的第一道防線。

記者走訪發(fā)現(xiàn)，在泰康之家養(yǎng)老社區(qū)，公共區(qū)域以及老人的床頭、衛(wèi)生間等地，遍布醒目的拉繩警報(bào)器。在泰康之家范圍內(nèi)，只要遇到緊急情況隨時(shí)可以發(fā)起求助。遇到急重癥的情況，泰康之家康復(fù)醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員在第一時(shí)間進(jìn)行救護(hù)之后，還會(huì)聯(lián)系轉(zhuǎn)診到最近的三甲醫(yī)院。王阿姨心臟不適暈倒后，泰康之家康復(fù)醫(yī)院的醫(yī)生在幾分鐘內(nèi)快速實(shí)現(xiàn)了急救響應(yīng)，30分鐘內(nèi)完成了綠色通道處置轉(zhuǎn)診，為王阿姨的生命安全贏得了黃金時(shí)間。

對于高齡老人，醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，養(yǎng)醫(yī)互為補(bǔ)充，成為長輩們恢復(fù)健康不可或缺的兩個(gè)方面。記者在粵園采訪了解到，王阿姨經(jīng)過系統(tǒng)治療身體狀況平穩(wěn)后，第一時(shí)間要求回到泰康之家做進(jìn)一步的康復(fù)治療。

目前，泰康之家的智慧報(bào)警裝置已經(jīng)進(jìn)一步迭代升級(jí)。泰康居民隨身攜帶著一張智能卡，既是老人的健康狀況監(jiān)測卡，又可一鍵實(shí)現(xiàn)報(bào)警，讓入住的長輩們隨時(shí)隨地盡享安心。

長壽時(shí)代，人類疾病譜系發(fā)生了根本性變化，長期帶病生存成為常態(tài)。在泰康之家，除了有第一道防線救急，還有第二道防線醫(yī)慢，即以老年醫(yī)學(xué)為依托，結(jié)合居民的生活、飲食習(xí)慣等各方面問題進(jìn)行慢病管理，為居民建立健康檔案。

泰康之家通過自主研發(fā)的智慧健康養(yǎng)老服務(wù)云平臺(tái)系統(tǒng)，幫助醫(yī)生、護(hù)士、管家全面掌握居民全生命周期健康狀況。慢病管理團(tuán)隊(duì)成員也可以通過疾病圖譜及時(shí)了解到患有慢性疾病居民的情況，并及時(shí)對慢病高危人群的不穩(wěn)定指標(biāo)進(jìn)行追蹤。

《十四五健康老齡化規(guī)劃》提出，充分發(fā)揮康復(fù)醫(yī)療在老年健康服務(wù)中的作用，為老年患者提供早期、系統(tǒng)、專業(yè)、連續(xù)的康復(fù)醫(yī)療服務(wù)，促進(jìn)老年患者功能恢復(fù)。

作為泰康之家第三道健康防線，康復(fù)護(hù)理幫助居民實(shí)現(xiàn)身體機(jī)能的維持，延長高質(zhì)量的生命周期。目前，泰康之家打造國際標(biāo)準(zhǔn)康復(fù)體系（TKR）應(yīng)用于全國，引進(jìn)先進(jìn)的康復(fù)設(shè)備，在多個(gè)社區(qū)設(shè)立了康復(fù)醫(yī)學(xué)中心。

上文中提到的王阿姨，如今住在粵園護(hù)理公寓，已進(jìn)入多學(xué)科康復(fù)治療階段。其實(shí)，不止粵園的王阿姨，在泰康之家·燕園、蜀園等地，在醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的及時(shí)救治和康復(fù)護(hù)理之下，很多高齡老人都實(shí)現(xiàn)了重癥、意外傷害后再度恢復(fù)獨(dú)立生活的逆行。

燕園康復(fù)醫(yī)院的周叔叔，在腦中風(fēng)經(jīng)醫(yī)院治療后，通過多學(xué)科會(huì)診，制定科學(xué)的康復(fù)計(jì)劃，歷時(shí)35天終于重新站了起來。從突發(fā)疾病到恢復(fù)健康，從臥床入院到步行出院，周叔叔成為老年人逆行收獲有質(zhì)量晚年生活的又一個(gè)范例。

據(jù)了解，泰康之家根據(jù)居民的營養(yǎng)美食、醫(yī)療保健、運(yùn)動(dòng)健身、社會(huì)交往、文化娛樂、財(cái)務(wù)安全、精神追求等七大核心需求，智慧養(yǎng)老服務(wù)藍(lán)圖覆蓋智慧安防、智慧健康、智慧餐飲、智慧照護(hù)、智慧文娛、智慧運(yùn)營、智慧營養(yǎng)、智慧社交8個(gè)領(lǐng)域，涵蓋30多個(gè)服務(wù)場景，在此基礎(chǔ)上為社區(qū)居民提供實(shí)時(shí)、快捷、高效、低成本的物聯(lián)化、互聯(lián)化、智能化的健康養(yǎng)老服務(wù)。

無憂暢享智慧晚年

邱建偉告訴保契記者，泰康之家經(jīng)過這幾年的探索，已經(jīng)做出了很多科技應(yīng)用的有益嘗試。

據(jù)悉，泰康之家·燕園已經(jīng)建了一個(gè)智慧養(yǎng)老的實(shí)驗(yàn)室，具體包括五個(gè)方面的內(nèi)容：

一是智慧管家，即增加數(shù)字化的手段和工具來豐富泰康之家的生活照料服務(wù)，讓長輩們享受便捷的服務(wù)。

二是智慧醫(yī)療，大部分老年性疾病都屬于慢性病，未來慢病管理將通過遠(yuǎn)程醫(yī)療獲得三甲醫(yī)院乃至遍布世界的醫(yī)療方案。

三是智慧運(yùn)營，就是將泰康之家養(yǎng)老社區(qū)里面的日常運(yùn)營性的服務(wù)，例如餐飲、能源、物業(yè)等通過科技手段更好地提高效率。

四是數(shù)字科技平臺(tái)，即通過日常整理和搜集的醫(yī)養(yǎng)大數(shù)據(jù)，未來能夠輔助人工決策，甚至以人工智能的方式提供科學(xué)決策。

五是前沿性的探索，比如燕園康復(fù)醫(yī)院正在應(yīng)用下肢康復(fù)機(jī)器人，針對不能自主行走、術(shù)后腿腳不便或需要康復(fù)訓(xùn)練的長輩或者居民，提供智能機(jī)器人替代性訓(xùn)練，助其保持身體健康或恢復(fù)正常功能。

在入住居民已經(jīng)突破6000人的泰康之家養(yǎng)老社區(qū)，智慧養(yǎng)老的探索，正在從技術(shù)實(shí)現(xiàn)發(fā)展到場景應(yīng)用的關(guān)鍵實(shí)踐。

在我國9073的養(yǎng)老格局中，在持續(xù)照料社區(qū)養(yǎng)老人群之外，泰康也在探索將智慧養(yǎng)老方案推廣至90%的居家養(yǎng)老人群。邱建偉表示，泰康未來將逐步推進(jìn)智慧養(yǎng)老產(chǎn)品化，并逐步推動(dòng)智慧養(yǎng)老產(chǎn)品服務(wù)于居家養(yǎng)老。未來，在居家養(yǎng)老方面，我們希望未來它不只是簡單的生活照料、護(hù)理照料，而是通過智慧養(yǎng)老的具體的科技手段，讓長輩們居家能夠更加安全、更加方便。

（本文中王阿姨、周叔叔均為化名）