居家養(yǎng)老派單摯友系統(tǒng)能定位嗎「探索共享養(yǎng)老搶單系統(tǒng)模式」

居家養(yǎng)老派單摯友系統(tǒng)能定位嗎（探索共享養(yǎng)老搶單系統(tǒng)模式）

平臺派單掃碼服務(wù)，專業(yè)快捷

17日晚，家住怡康社區(qū)的陳壽平老人給九如城居家養(yǎng)老服務(wù)中心打了個預(yù)約電話，想測血壓。養(yǎng)老服務(wù)員魯京即時收到平臺“派單”，按照老人預(yù)約，18日早九點準時到達老人家中，一進門，先掃一掃老人的二維碼，開始量血壓，“后臺馬上會有記錄，服務(wù)時長、結(jié)束后的評價等。”

“血壓正常，醫(yī)生開的藥還在吃嗎？”

“在吃，頭暈好多了，藥吃完再去復(fù)查。”

魯京告訴記者，陳壽平老人今年79歲，不與子女住一起。前一陣老人突然頭暈，流了很多鼻血。醫(yī)院檢查血壓高，有腦血管破裂危險，醫(yī)生讓適時監(jiān)控血壓。于是，老人開始定期預(yù)約“助醫(yī)”服務(wù)。“目前不收費，我們的居家養(yǎng)老服務(wù)中心由政府補貼，機構(gòu)僅在南京就有3家養(yǎng)老院，8個居家和助餐點。”

為鼓勵更多專業(yè)組織為老人提供居家服務(wù)，南京市再次提高補貼標(biāo)準，由專業(yè)組織運營的3A級以上居家養(yǎng)老服務(wù)中心，年度服務(wù)達基本績效要求，補助10萬元。在此基礎(chǔ)上，每增加100人且不少于1萬人次，再補助2萬元。3A、4A、5A級每年補助最多不超過20萬元、30萬元、40萬元。

像九如城這類連鎖養(yǎng)老機構(gòu)，服務(wù)人數(shù)眾多，還配備了自己的信息平臺和派單中心，24小時在線，一些小機構(gòu)則依托南京市12349養(yǎng)老服務(wù)熱線。“‘共享養(yǎng)老’類似網(wǎng)約車，老人下單，機構(gòu)派單，迅速匹配供需，精準高效服務(wù)。”

采訪中，九如城養(yǎng)老機構(gòu)負責(zé)人坦言，目前的智慧養(yǎng)老還處于初級形態(tài)，社會資本并未大規(guī)模涌入，且高齡剛需群體普遍不會使用智能手機，等到當(dāng)下60多的老人進入高齡化，養(yǎng)老服務(wù)將基本由大數(shù)據(jù)分配資源，線上線下合作完成。

探索“共享養(yǎng)老搶單模式”

‘共享養(yǎng)老’數(shù)據(jù)平臺怎么建？建鄴區(qū)的定位是，養(yǎng)老服務(wù)有其特殊性，服務(wù)半徑不能大，應(yīng)構(gòu)建“一刻鐘快速養(yǎng)老生態(tài)網(wǎng)”。為此，民政部門正在匯總?cè)珔^(qū)老年人的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、服務(wù)需求，摸底養(yǎng)老機構(gòu)產(chǎn)品和價格水平。

記者了解到，目前數(shù)據(jù)平臺基本框架是“一網(wǎng)兩中心三庫四系統(tǒng)”，“一網(wǎng)”即：建鄴養(yǎng)老網(wǎng)；“兩中心”即：監(jiān)控調(diào)度中心、數(shù)據(jù)監(jiān)管中心；“三庫”即：老人基本信息庫、社會服務(wù)資源庫、養(yǎng)老護理人才庫；“四系統(tǒng)”即：智能服務(wù)系統(tǒng)、日常管理系統(tǒng)、監(jiān)測評估系統(tǒng)、民政監(jiān)管系統(tǒng)。“有了大數(shù)據(jù)，下一步，就要將居家、社區(qū)、機構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)整合在老人活動、物品配送、家政服務(wù)、醫(yī)療護理等信息化平臺中，探索‘共享養(yǎng)老搶單模式’。”張進發(fā)說。