居家養(yǎng)老服務(wù)中心平臺(tái)「老年人居家養(yǎng)老服務(wù)新模式」

居家養(yǎng)老服務(wù)中心平臺(tái)（老年人居家養(yǎng)老服務(wù)新模式）

讓老人在家舒享專(zhuān)業(yè)養(yǎng)老服務(wù)

為了解決日益嚴(yán)峻的養(yǎng)老問(wèn)題，許多養(yǎng)老機(jī)構(gòu)紛紛引入居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)，以提高老年人養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量。居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)是指利用信息化手段、互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，搭建面向老年人群體的服務(wù)系統(tǒng)與信息平臺(tái)，為老年人提供實(shí)時(shí)、快捷、高效、低成本的物聯(lián)化、互聯(lián)化、智能化的養(yǎng)老服務(wù)。

杭州一家居家養(yǎng)老服務(wù)中心的李奶奶感嘆道：“自從我們社區(qū)的養(yǎng)老服務(wù)中心安裝了居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)之后，生活方便了很多，現(xiàn)在出門(mén)我都會(huì)帶著智能腕表，可以定位還能一鍵呼救，不怕出門(mén)摔倒沒(méi)人扶了，安全有了保障，家人也很放心。”

（杰佳通居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)GPS管理示例）

如今，許多城市都引入居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)的居家養(yǎng)老+互聯(lián)網(wǎng)+多元服務(wù)理念，為老人打造沒(méi)有圍墻的虛擬養(yǎng)老院。老年人在家有需求時(shí)，只需通過(guò)手機(jī)app下訂工單，就會(huì)有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的工作人員上門(mén)為老人提供家政服務(wù)、醫(yī)療保健、物業(yè)維修、日間照料等專(zhuān)業(yè)養(yǎng)老服務(wù)，平臺(tái)將全流程跟蹤工作人員服務(wù)，并進(jìn)行回訪(fǎng)，確保服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)老年人所期盼的“人在家中坐，服務(wù)上門(mén)來(lái)”的居家養(yǎng)老夢(mèng)。

（杰佳通居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)老人app示例）

老人居家盡享健康管理、遠(yuǎn)程醫(yī)療

許多老人擔(dān)心居家養(yǎng)老得不到專(zhuān)業(yè)的健康護(hù)理，遇到危險(xiǎn)情況得不到及時(shí)救助，針對(duì)這樣的問(wèn)題，居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)給予了很好的解決方案。對(duì)此，來(lái)自上海的孫爺爺深有體會(huì)，他所在的居家養(yǎng)老服務(wù)中心在安裝居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)后，為爺爺家中配備智能血壓儀、血糖儀、智能床墊等健康設(shè)備，平臺(tái)將實(shí)時(shí)監(jiān)控健康設(shè)備上傳的老人心率、血壓、血糖等健康數(shù)據(jù)，形成健康檔案。平臺(tái)還可根據(jù)健康檔案為老人提供健康評(píng)估、健康建議，及時(shí)對(duì)疾病進(jìn)行早期干預(yù)、早期治療的動(dòng)態(tài)管理。

（杰佳通居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)示例）

如果老人健康出現(xiàn)異常，系統(tǒng)會(huì)直接將該老人的異常信息在平臺(tái)上彈出報(bào)警，讓工作人員第一時(shí)間獲知老人病史、家庭地址、親屬聯(lián)系方式等資料，使得老人可以得到快速、高效的救助，并通過(guò)短信、電話(huà)的方式通知老人家屬。

除此之外，孫爺爺對(duì)于居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)的遠(yuǎn)程醫(yī)療也贊不絕口：“現(xiàn)在我遇到什么健康問(wèn)題，只要在手機(jī)app上跟醫(yī)生溝通就行了，在家就能享受醫(yī)療健康服務(wù)，現(xiàn)在的科技真的太神奇了！”

居家安全助力空巢、獨(dú)居老人

一直以來(lái)，老人的安全是子女最憂(yōu)心的問(wèn)題，現(xiàn)在孫爺爺?shù)呐畠阂呀?jīng)完全沒(méi)有這樣的擔(dān)憂(yōu)了，她對(duì)記者說(shuō)道：“爸爸在家養(yǎng)老我們最擔(dān)心的還是他的安全問(wèn)題，怕他自己一個(gè)人在家遇到危險(xiǎn)沒(méi)人及時(shí)救助，現(xiàn)在社區(qū)的居家養(yǎng)老服務(wù)中心安裝了居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)，可以對(duì)老人進(jìn)行視頻監(jiān)護(hù)，爸爸如果發(fā)生什么危險(xiǎn)或者身體不適，只要按下一鍵求助就會(huì)有工作人員打開(kāi)視頻進(jìn)行遠(yuǎn)程對(duì)講，進(jìn)行及時(shí)救助。這么高科技的功能，能對(duì)我爸爸進(jìn)行這么嚴(yán)密的保護(hù)，真的讓我很安心！”

（杰佳通居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)視頻監(jiān)護(hù)示例）

為了增進(jìn)居家安防，居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)還為空巢老人配備煙感器、燃?xì)鈭?bào)警器、水泄漏報(bào)警器、防盜報(bào)警器、攝像頭等安防設(shè)備，一旦有燃?xì)庑孤丁⑺孤⒎欠ㄈ胧业龋瑘?bào)警主機(jī)會(huì)通過(guò)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)將信號(hào)發(fā)到平臺(tái)進(jìn)行處理。當(dāng)老人白天長(zhǎng)期處于不活動(dòng)狀態(tài)，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)提醒坐席，坐席可以調(diào)度社區(qū)工作者上門(mén)查看，從而及時(shí)發(fā)現(xiàn)獨(dú)居老人意外情況的發(fā)生。

優(yōu)秀居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)不斷增加個(gè)性服務(wù)

如今，許多優(yōu)秀的居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)在不斷開(kāi)發(fā)新的技術(shù)和功能，以滿(mǎn)足老年人、政府部門(mén)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)日益增長(zhǎng)的需求。例如杰佳通居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)，作為國(guó)內(nèi)有名的專(zhuān)業(yè)智慧養(yǎng)老專(zhuān)家，平臺(tái)特設(shè)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)系統(tǒng)，可為長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)站點(diǎn)、長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)服務(wù)人員、長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)政府監(jiān)管部門(mén)提供智能化、移動(dòng)化的管理工具，系統(tǒng)涵蓋長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)服務(wù)申請(qǐng)、照護(hù)等級(jí)評(píng)估、服務(wù)機(jī)構(gòu)管理、服務(wù)人員管理、護(hù)理對(duì)象管理、護(hù)理計(jì)劃制定和管理、服務(wù)評(píng)價(jià)等數(shù)據(jù)匯總和分析，以及對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)及服務(wù)人員的評(píng)級(jí)管理等功能。可實(shí)現(xiàn)一站式的操作，提高工作效率及易用性。

智慧養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)緊鑼密鼓進(jìn)行中

居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)具有巨大的市場(chǎng)需求和產(chǎn)業(yè)前景，老年人生理健康、心理慰藉和生活照料是智慧養(yǎng)老的主要內(nèi)容。

目前，智慧養(yǎng)老服務(wù)正在全省各地積極探索，創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)。各級(jí)政府密集出臺(tái)政策，在技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品應(yīng)用、服務(wù)運(yùn)營(yíng)和資金支持方面加大政策措施力度，鼓勵(lì)和引導(dǎo)社會(huì)資金投入，促進(jìn)智慧養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)加速發(fā)展。