入住按實(shí)收費(fèi),民營養(yǎng)老院落實(shí)了嗎?民政部門突擊檢查

近日，福州市民政局養(yǎng)老服務(wù)處展開了一次不打招呼突擊檢查，隨機(jī)抽查了民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的收費(fèi)情況。此前，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)部分民營養(yǎng)老院入住費(fèi)用半月起收，而從業(yè)者卻聲稱這是行業(yè)潛規(guī)則。

根據(jù)《福建省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》第八條規(guī)定：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)收取的床位費(fèi)、護(hù)理費(fèi)和伙食費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)保持相對穩(wěn)定，原則上按月收取，不足月的按實(shí)際天數(shù)收費(fèi)。

在《幫幫團(tuán)》持續(xù)關(guān)注民營養(yǎng)老院收費(fèi)引爭議后，主管部門也給出了指導(dǎo)意見，各縣市區(qū)各類養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)需落實(shí)按實(shí)收費(fèi)規(guī)定。可以看到，相比記者此前暗訪拍攝到的場景，當(dāng)天的檢查中，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)都對公示墻上的退住收費(fèi)項進(jìn)行了修改。

檢查人員對收費(fèi)公示上墻內(nèi)容，以及合同內(nèi)容進(jìn)行檢查后，進(jìn)一步提出了一些整改要求。

抽查當(dāng)天記者發(fā)現(xiàn)，除了調(diào)整退住的收費(fèi)方式，一些養(yǎng)老院也主動對院內(nèi)的收費(fèi)項進(jìn)行調(diào)整。在這家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，價格公示牌上入住老人需統(tǒng)一購買老人生活用品及床上用品一項已被膠布粘貼上了。

針對其它的個性化收費(fèi)服務(wù)，福州市民政部門也強(qiáng)調(diào)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)不得強(qiáng)制收費(fèi)，另外要與消費(fèi)者簽署相關(guān)合同。接下來，福州市民政局也會繼續(xù)要求各縣市區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行自查自糾，確保民營養(yǎng)老院收費(fèi)的公開、透明、合規(guī)。

此外，早前調(diào)查中，記者發(fā)現(xiàn)老人入住養(yǎng)老院時都會被要求交一筆幾千甚至上萬元的押金或者備用金，由于沒有專門監(jiān)管，這樣一來就有老人擔(dān)憂起資金的安全問題：萬一養(yǎng)老院經(jīng)營不善，備用金是否能夠如數(shù)退回？

針對該問題，此前記者也從福州市民政局了解到，目前對此還沒有建立專門的監(jiān)管制度。養(yǎng)老服務(wù)處的林處長表示，他們內(nèi)部已經(jīng)開始著手研究相關(guān)規(guī)范，接下來將征求各方意見。

從福州市民政局養(yǎng)老服務(wù)處記者了解到，目前福州市正在運(yùn)營的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)約為145家，其中公建公營的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為四家，其余為公建民營或者是民辦機(jī)構(gòu)。雖說民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)收費(fèi)實(shí)行市場調(diào)節(jié)價，由經(jīng)營者自主定價，但并不意味著沒有約束，機(jī)構(gòu)需要遵循公平合法誠信是原則制定價格，也需要接受監(jiān)管。

我國已經(jīng)進(jìn)入人口老齡化的快速發(fā)展階段，養(yǎng)老服務(wù)需求迅速增長，而建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和市場規(guī)范是推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)工作的基石。對于福州市，能夠看到民政部門已經(jīng)有所動作，接下來《幫幫團(tuán)》也將對其它地市的養(yǎng)老收費(fèi)情況展開走訪調(diào)查，助力養(yǎng)老市場的健康發(fā)展。