老年人的數(shù)字化時(shí)代，不能輸在掉線(xiàn)這個(gè)坎

老年人的數(shù)字化時(shí)代，不能輸在“掉線(xiàn)”這個(gè)坎

加強(qiáng)智能家居“適老化改造”、加快推進(jìn)機(jī)器人在養(yǎng)老方面的積極作用、彌合老年人出行的“數(shù)字鴻溝”……今年全國(guó)兩會(huì)期間，多位代表、委員為“老”發(fā)聲：數(shù)字化時(shí)代，不能讓老年人“掉線(xiàn)”。

今年全國(guó)政協(xié)十三屆五次會(huì)議新聞發(fā)布會(huì)上，大會(huì)新聞發(fā)言人郭衛(wèi)民表示，去年全國(guó)政協(xié)圍繞“加快推進(jìn)社會(huì)適老化改造”開(kāi)展了專(zhuān)項(xiàng)民主監(jiān)督，尤其是圍繞老舊小區(qū)的電梯安裝、公共場(chǎng)所無(wú)障礙、老年人智能設(shè)備應(yīng)用等三項(xiàng)重點(diǎn)工作了解情況。

數(shù)據(jù)顯示，“十四五”期間，中國(guó)60歲以上老年人口將突破3億，將從輕度老齡化邁入中度老齡化社會(huì)。老年人智能設(shè)備應(yīng)用適老化改造，是數(shù)字化時(shí)代背景下，幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”，適應(yīng)和融入社會(huì)發(fā)展的必要舉措。

老年人“數(shù)字鴻溝”問(wèn)題日益凸顯

全國(guó)人大代表、科大訊飛董事長(zhǎng)劉慶峰近日接受中新社記者采訪(fǎng)時(shí)認(rèn)為，數(shù)字變革正在深刻改變?nèi)藗兊纳盍?xí)慣，但不少老年人不會(huì)上網(wǎng)、不會(huì)使用智能手機(jī)，在出行、就醫(yī)、消費(fèi)等日常生活中遇到不便，無(wú)法充分享受智能化服務(wù)帶來(lái)的便利。

全國(guó)人大代表李金波表示，許多老年人不會(huì)使用智能產(chǎn)品，無(wú)法享受智能化服務(wù)帶來(lái)的便利，使老年人“數(shù)字鴻溝”問(wèn)題日益凸顯。

“在數(shù)字經(jīng)濟(jì)、智能化社會(huì)建設(shè)不斷深化過(guò)程中，部分群體，如老年人、教育程度較低群體、低收入群體無(wú)法及時(shí)適應(yīng)這種社會(huì)運(yùn)行方式的變化，導(dǎo)致其生產(chǎn)、生活便利度下降，帶來(lái)了精神、就業(yè)、收入等方面的壓力。”全國(guó)人大代表、步長(zhǎng)制藥總裁趙超接受中新社記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)，科技發(fā)展的同時(shí)，更應(yīng)該注重解決老年人的使用難題，充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性，幫助老年人突破客觀(guān)阻礙融入“數(shù)字生活”，擁抱智能生活。

加快智能設(shè)備應(yīng)用適老化改造

智能電視功能齊全，但老年人手握遙控器卻不知道如何操作；智能洗衣機(jī)功能強(qiáng)大，但老年人只能望著五花八門(mén)的按鍵嘆氣……李金波建議，要加強(qiáng)智能家居適老化改造。

“可以結(jié)合城鄉(xiāng)差異、因地制宜，制定家庭適老化改造標(biāo)準(zhǔn)，建立智能家居適老化改造示范區(qū)。”此外，李金波認(rèn)為還應(yīng)鼓勵(lì)企業(yè)提升適老化智能產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)，實(shí)現(xiàn)老年人無(wú)感知應(yīng)用，以及提供智能產(chǎn)品補(bǔ)貼，讓更多中低收入的老年人家庭享受智能產(chǎn)品。

在全國(guó)政協(xié)委員、北京市金臺(tái)律師事務(wù)所主任皮劍龍看來(lái)，當(dāng)下的數(shù)字化時(shí)代，老年人出行還面臨著一些問(wèn)題，成為老齡事業(yè)發(fā)展的瓶頸。出行服務(wù)也要“適老”。

皮劍龍建議，應(yīng)鼓勵(lì)以數(shù)字化出行適老設(shè)施為代表的出行服務(wù)創(chuàng)新。“結(jié)合社區(qū)服務(wù)老年人的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)、互聯(lián)網(wǎng)出行平臺(tái)的線(xiàn)上技術(shù)優(yōu)勢(shì)、交通運(yùn)輸企業(yè)的線(xiàn)下運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，圍繞老年人居家養(yǎng)老服務(wù)的個(gè)性化需求，進(jìn)行出行服務(wù)創(chuàng)新。”皮劍龍說(shuō)。

用“智能化”陪伴“老齡化”

劉慶峰則從“智能助老”的角度提出建議。他認(rèn)為應(yīng)加快推進(jìn)康養(yǎng)機(jī)器人的成果轉(zhuǎn)化，在老年人康復(fù)訓(xùn)練和安全監(jiān)護(hù)方面發(fā)揮更大作用。此外，他還建議推動(dòng)陪伴機(jī)器人專(zhuān)項(xiàng)課題研究，尤其加強(qiáng)科技創(chuàng)新和產(chǎn)品支撐。據(jù)其介紹，在天津、安徽等地，科大訊飛運(yùn)用智能預(yù)警模型，實(shí)現(xiàn)對(duì)老年人的“7×24”小時(shí)閉環(huán)安全守護(hù)。

全國(guó)人大代表昝圣達(dá)也建議，加快研發(fā)養(yǎng)老陪護(hù)智能機(jī)器人，破解老齡化社會(huì)養(yǎng)老陪護(hù)人力不足，提升老年人幸福感與獲得感。

此外，趙超還認(rèn)為，要加快、加強(qiáng)對(duì)老年人進(jìn)行智能化培訓(xùn)，針對(duì)老人及弱勢(shì)群體開(kāi)通人性化服務(wù)，并不斷改進(jìn)傳統(tǒng)服務(wù)方式。

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