機構養老云服務平臺建設方案，智慧養老服務云平臺未來拓展

機構養老云服務平臺建設方案，智慧養老服務云平臺未來拓展

平臺簡介：平臺整體分兩個部分，一部分針對機構養老，一部分針對社區養老(或居家養老)。通過機構作為切入點，最終形成“機構養老”、“社區養老”的統一云端平臺。使得平臺成為上游相應服務業、制造業和下游老人、家屬、養老院、社區的中間層“黏合劑”。平臺定位服務六大對象：老人、家屬、養老機構、業務主管部門、社會大眾、第三方機構。

(1)老人：通過信息平臺、物聯網技術實現對老人的“醫”、“食”、“行”、“情”、“用”等方面的關愛和服務;

(2)家屬：建立平臺，打通家屬和老人的溝通互動渠道，讓家屬及時了解老人的“醫”、“食”、“行”、“情”、“用”等方面的情況，保證家屬、老人、院方信息互通和服務的對稱性;

(3)養老機構：通過系統，管理院內“人”、“物”、“錢”。人員主要包括老人、護理人員、工作人員及來訪人員。從而服務老人、監督護工、協同工作人員，達到基于管理服務一體化的目的;物主要包括設備、物資等，通過感知終端建立全流程管理，達到預防為主的管理策略;通過統一的門戶網站對各類捐款進行公示;

(4)業務主管：建立權限機制，分級管理行政區劃范圍內養老機構，通過信息上報制度，使得相應主管部門及時掌握、了解區劃范圍內養老機構相關信息，為主管單位的政策制定、方案實施提供有力的數據支撐;

(5)社會大眾：通過應用端APP或微信，讓社會大眾了解養老院入住情況、收費情況、服務情況等信息，讓服務陽光、權利陽光，提升政府便民服務職能。并潛在的形成一群關注養老的群體，群策群議，使得養老“接地氣”，讓養老事業健康、可持續的發展，真正有效緩解我國養老難題;

(6)第三方機構：如果大量養老機構接入平臺，平臺會沉淀老人、機構、大眾等數據，通過對數據進行分析和挖掘，可形成老人“醫”、“食”、“行”、“情”、“用”等方面的分析報告，也可對機構的管理、大眾的行為進行深度挖掘，使其成為有用的“數據黃金”;

健康管理

健康管理是指養老院為入住老人提供的健康方面的信息化管理及服務平臺，是指對老人的身體基本信息、用藥信息和餐飲信息進行數據采集，通過系統智能化分析和匯總出老人的常態及特殊情況下的有關身體健康信息。使得家屬和管理方能夠方便的查看老人每天的身體健康基本情況采集、藥品使用情況以及餐飲情況。

定位預警

定位預警是平臺通過定位技術對老人位置信息進行捕捉，當老人出現異常情況時，可自動報警，同時老人也可以通過攜帶的定位胸牌進行自主求助，提高安全意識。主要包含有：

報警處理是指工作人員對系統服務報警進行處理的一個過程，根據不同的報警類型，當工作人員接到報警后第一時間對老人提供服務，并將服務內容、報警信息、報警處理結果進行上報、留痕，最終進行相關數據匯總和分析。

當發生報警時，系統以及顯示平臺會顯示報警人、報警位置、報警類型，工作人員迅速安排護理人員第一時間到達目的地，并進行處理。處理方式為，護工通過自身的設備接觸老人佩戴的胸卡，建立匹配對象，進行事件處理并及時取消報警。

護理管理是系統提供給養老機構針對護理員對老人提供護理工作的智能化登記，當護理員對老人進行護理工作時，系統會要求護理人員對老人身份識別，對護理內容確認等。

護理考核

護理考核是系統提供給養老機構針對護理員工作考核評定的內容，管理人員可根據護理員的工作記錄進行評定，簡單直接明了的給護理人員進行工作核定，同時可結合機構績效發放方式進行獎金計算。

家屬互動

家屬互動是系統提供給老人家屬進行老人日常活動、餐飲、用藥、健康信息、費用等相關內容，家屬可通過手機、電腦等凡是進行登錄系統，自行查看，增強家屬與養老院的互動及溝通

北京思杰佳通專注智慧養老系統研發,提供專業的智能養老平臺包括居家養老、民政養老、社區養老、機構養老、家庭醫生、醫養結合等智慧管理平臺,智能養老設備合作對接。

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