機(jī)構(gòu)養(yǎng)老業(yè)務(wù)子系統(tǒng)「養(yǎng)老院系統(tǒng)子功能模塊」

養(yǎng)老院管理系統(tǒng)方案子功能

養(yǎng)老院管理系統(tǒng)是應(yīng)用于養(yǎng)老院、敬老院、福利院等養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的專業(yè)養(yǎng)老管理軟件。涵蓋收費(fèi)管理、居住管理、檔案管理、護(hù)理管理、接待管理、人事管理、醫(yī)療管理等16個(gè)功能，涉及從接待到退房的所有流程。通過明確部門職能，精簡(jiǎn)業(yè)務(wù)流程，優(yōu)化服務(wù)項(xiàng)目，科學(xué)規(guī)范管理，提高養(yǎng)老機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)處理效率和管理效率，減少資源浪費(fèi)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1、收費(fèi)管理

包括押金管理、基本收費(fèi)管理、收費(fèi)查詢、入院繳費(fèi)、出院結(jié)算、繳費(fèi)通知單等十二個(gè)菜單，清晰明了的收費(fèi)分類，詳細(xì)無誤的費(fèi)用記錄，做到收費(fèi)全面無遺漏，費(fèi)用透明無糾紛。

2、居住管理

包括預(yù)約登記、準(zhǔn)入評(píng)估、分類排序、老人選房、入院登記、出院登記、統(tǒng)計(jì)管理共七個(gè)菜單，為老人辦理入住、退住和訂房等相關(guān)手續(xù)，對(duì)信息進(jìn)行集中化處理，一目了然。

3、檔案管理

包括基本信息、老人病歷、老人藥方、老人事件、體檢項(xiàng)目、生日查詢、合同附件等十二個(gè)菜單，全面的老人信息記錄保證了機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量，保障了老人的健康和安全。

4、護(hù)理管理

包括護(hù)理類型、護(hù)理項(xiàng)目、護(hù)理員排班、護(hù)理記錄、護(hù)理變更、入住日期管理等十個(gè)菜單，明確了護(hù)理崗位的職能，科學(xué)安排任務(wù)和計(jì)劃，促進(jìn)工作有序有效進(jìn)行，提高工作效率。

5、后勤管理

包括設(shè)備報(bào)修、日常巡查、雜費(fèi)抄表三個(gè)菜單，解決了后勤管理混亂，信息不清等問題，減少不必要開支，保證機(jī)構(gòu)正常運(yùn)行。

6、人事管理

包括人事考勤、工資發(fā)放、人事變動(dòng)、崗位管理等十一個(gè)菜單，統(tǒng)一管理人事各項(xiàng)事宜，做到信息清楚公開，管理明確輕松。

7、收費(fèi)設(shè)置

包括系統(tǒng)費(fèi)項(xiàng)定義、收費(fèi)參數(shù)設(shè)置、基本費(fèi)項(xiàng)配置等九個(gè)菜單，對(duì)老人入住期間的消費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行預(yù)先配置，標(biāo)準(zhǔn)定義每項(xiàng)所需費(fèi)用，標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化設(shè)置有利于工作的高效展開。

8、領(lǐng)導(dǎo)決策

包括概況統(tǒng)計(jì)、營(yíng)業(yè)額統(tǒng)計(jì)、入住業(yè)務(wù)、退費(fèi)、接待業(yè)務(wù)、來訪等八個(gè)菜單，通過對(duì)業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)情況的統(tǒng)計(jì)和科學(xué)分析，為機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)和管理決策提供強(qiáng)有力的支持。

9、社工管理

包括志愿者信息登記、需求申報(bào)、社工活動(dòng)安排日程、情況反饋、情況分析五個(gè)菜單，用戶可以加強(qiáng)對(duì)養(yǎng)老院中志愿者的記錄跟管理，為活動(dòng)的進(jìn)行提供可追蹤的信息查詢。

10、接待管理

包括接待登記、來訪登記、預(yù)約登記、房態(tài)圖、員工查詢等七個(gè)菜單，對(duì)來訪的人員進(jìn)行登記，并在允許的前提下為客人提供老人、床位狀態(tài)、房間狀態(tài)等信息，做好接待工作，維護(hù)機(jī)構(gòu)形象。

11、食堂管理

包括入庫(kù)、出庫(kù)、訂餐系統(tǒng)、生日套餐上報(bào)等八個(gè)菜單，根據(jù)每個(gè)老人不同情況科學(xué)搭配菜肴和營(yíng)養(yǎng)，為食品管理、采購(gòu)庫(kù)存提供科學(xué)依據(jù)，提供貼心的飲食護(hù)理，保障飲食安全。

12、系統(tǒng)管理

包括用戶賬號(hào)、權(quán)限組管理、系統(tǒng)日志、字典管理四個(gè)菜單，保障了系統(tǒng)能對(duì)不同賬號(hào)進(jìn)行權(quán)限定義，對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的安全和運(yùn)行起到保護(hù)作用。

13、查詢統(tǒng)計(jì)報(bào)表

包括老人統(tǒng)計(jì)信息、員工統(tǒng)計(jì)信息、老人賬戶明細(xì)查詢、費(fèi)用項(xiàng)統(tǒng)計(jì)等七個(gè)菜單，隨時(shí)查詢所需要的信息，通過統(tǒng)計(jì)報(bào)表形式清晰明了的呈現(xiàn)，為工作帶來極大方便。

14、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理

包括樓區(qū)管理、房間類型、房間管理、床位管理、護(hù)理級(jí)別配置五個(gè)菜單，對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的樓區(qū)、房間和床位等進(jìn)行統(tǒng)一登記和管理，高效又方便。

15、醫(yī)療管理

包括掛號(hào)登記、患者登記、醫(yī)生工作站、護(hù)士工作站、結(jié)賬付款、掛號(hào)設(shè)置共六個(gè)菜單。完善的醫(yī)療管理功能，明確的流程設(shè)置，協(xié)助養(yǎng)老機(jī)構(gòu)系統(tǒng)的、科學(xué)的管理醫(yī)療工作。

16、藥政管理

包括基礎(chǔ)設(shè)置、藥房管理、藥房統(tǒng)計(jì)三個(gè)菜單。為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供完善全面的藥品管理工作，采用信息化手段，準(zhǔn)確無誤的對(duì)全院所有藥品的進(jìn)行集中統(tǒng)一管理。

17、庫(kù)房管理

包括采購(gòu)入庫(kù)、調(diào)撥入庫(kù)、出庫(kù)、物資目錄維護(hù)、庫(kù)存統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳、部門出入庫(kù)臺(tái)帳六個(gè)菜單。為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供庫(kù)存管理功能，清楚詳細(xì)記錄出庫(kù)入庫(kù)等明顯，讓物品流通跟準(zhǔn)確，杜絕流轉(zhuǎn)無記錄。

18、固定資產(chǎn)管理

包括庫(kù)存管理、領(lǐng)用轉(zhuǎn)移、報(bào)廢與折舊、查詢統(tǒng)計(jì)、固定資產(chǎn)字典五個(gè)菜單。通過對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的固定資產(chǎn)的登記、領(lǐng)用、報(bào)廢、折舊等進(jìn)行記錄統(tǒng)計(jì)，實(shí)現(xiàn)對(duì)固定資產(chǎn)的全程監(jiān)控，保證固定資產(chǎn)物盡其用，杜絕流失。

三、養(yǎng)老院管理系統(tǒng)子系統(tǒng)模塊功能

養(yǎng)老院管理軟件產(chǎn)品，集入住及協(xié)議管理、收費(fèi)管理、生活照料及護(hù)理服務(wù)管理、老人檔案管理、倉(cāng)庫(kù)管理、人事管理、考勤管理、工資管理、財(cái)務(wù)管理、辦公自動(dòng)化、統(tǒng)計(jì)分析等管理組件為一體。 通過該系統(tǒng)，養(yǎng)老院可將各職能部門、服務(wù)單元以及外部市場(chǎng)連成一個(gè)有機(jī)整體，進(jìn)行快速、高效的信息收集和業(yè)務(wù)處理，為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的管理和服務(wù)提供適時(shí)、準(zhǔn)確、可靠的決策依據(jù)，提高經(jīng)營(yíng)管理效能，增強(qiáng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1、醫(yī)生工作站

包括入住評(píng)估、醫(yī)囑管理、電子病歷、醫(yī)囑查詢、病案首頁(yè)、醫(yī)囑修改記錄查詢、醫(yī)囑打印、醫(yī)生排班、醫(yī)生提成核算。

2、護(hù)士工作站

滿足護(hù)士進(jìn)行護(hù)囑管理、床位一覽、查對(duì)醫(yī)囑、醫(yī)囑執(zhí)行、記賬管理、餐飲管理、水電管理、外出登記、體溫單、設(shè)計(jì)床位、理療執(zhí)行、交接班記錄、事故記錄、請(qǐng)假查詢。

3、藥房管理

實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老院藥房信息化管理，包括發(fā)藥、退藥、采購(gòu)申請(qǐng)、采購(gòu)入庫(kù)、科室領(lǐng)藥、科室退藥、藥房盤點(diǎn)、出入庫(kù)審核、庫(kù)存查詢、藥房單據(jù)查詢、庫(kù)存不足警報(bào)、藥品調(diào)價(jià)等。

4、費(fèi)用管理

滿足養(yǎng)老院和長(zhǎng)者所有費(fèi)用查詢和管理，包括預(yù)收費(fèi)、月費(fèi)清單、月度結(jié)算、月費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、欠費(fèi)長(zhǎng)者查詢、發(fā)票查詢、費(fèi)用明細(xì)查詢、收入查詢、補(bǔ)貼管理等模塊。

5、接待管理

包括辦理預(yù)約、辦理入住、入住簽約、辦理退住、辦理續(xù)約、折扣管理、變更管理、到期提醒、房態(tài)圖、長(zhǎng)者詳情、長(zhǎng)者生日提醒、樓層入住比例統(tǒng)計(jì)等功能模塊，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老院接待管理智能化、系統(tǒng)化。

6、后勤管理

涵蓋養(yǎng)老院的膳食管理、工程維修、宿舍管理、洗衣管理和固定資產(chǎn)管理。

7、物資管理

全面掌控養(yǎng)老院的物資情況，提高資源利用率，主要包括采購(gòu)申請(qǐng)、采購(gòu)入庫(kù)、物品出庫(kù)、退貨出庫(kù)、報(bào)損出庫(kù)、出入庫(kù)審核、倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)、物品庫(kù)存查詢、庫(kù)存不足警報(bào)等。

8、客戶關(guān)系管理

以“老人為中心”開展養(yǎng)老院管理工作，通過微信預(yù)約、微信隨訪、長(zhǎng)者生日提醒、養(yǎng)老資訊推送、養(yǎng)老院活動(dòng)推送、家屬投訴與建議、在線留言等提高老人及其家屬對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的滿意度。

9、報(bào)表系統(tǒng)

提供多樣化報(bào)表功能，滿足管理者實(shí)時(shí)了解養(yǎng)老院一切信息。主要包括入住人次統(tǒng)計(jì)表、長(zhǎng)者類別匯總表、費(fèi)用類別匯總表、支付方式匯總表、預(yù)收款統(tǒng)計(jì)報(bào)表、長(zhǎng)者事故責(zé)任統(tǒng)計(jì)、長(zhǎng)者外出統(tǒng)計(jì)、家屬探視統(tǒng)計(jì)表、長(zhǎng)者來源分析表、長(zhǎng)者年齡性別分析表、長(zhǎng)者疾病分析表、床位入住率分析表等。

10、其他系統(tǒng)及接口

系統(tǒng)滿足多樣化的接口，社工管理、人事管理、呼叫系統(tǒng)接口、考勤系統(tǒng)接口、門禁系統(tǒng)接口、財(cái)務(wù)系統(tǒng)接口。

11、系統(tǒng)維護(hù)

包括藥品項(xiàng)目維護(hù)、醫(yī)療項(xiàng)目維護(hù)、材料項(xiàng)目維護(hù)、數(shù)據(jù)字典維護(hù)、套餐維護(hù)、用戶權(quán)限設(shè)置、發(fā)布信息、設(shè)置打印機(jī)等功能維護(hù)。

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